Региональное
Законодательство
Ивановская область

Постановление администрации городского округа Шуя от 03.12.2013 N 1991 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" Свод законодательства

ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ШУЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 декабря 2013 г. № 1991

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в действующей редакции, постановлением Администрации городского округа Шуя от 04.09.2009 № 1312 "Об административных регламентах исполнения муниципальных функций и административных регламентах предоставления муниципальных услуг", Уставом городского округа Шуя Администрация городского округа Шуя постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" согласно приложению.

2. Комитету муниципальной службы и оргработы Администрации городского округа Шуя (Васильев А.А.) разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет и опубликовать настоящее постановление в "Вестнике городского округа Шуя".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Шуя О.А. Белову.

Глава Администрации
городского округа Шуя
Н.В.КОРЯГИНА





Приложение
к постановлению
Администрации
городского округа Шуя
от 03.12.2013 № 1991

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами - учащимися, родителями (законными представителями) (далее - Заявитель) несовершеннолетних граждан и образовательными организациями городского округа Шуя, реализующими образовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (далее - образовательная организация), связанные с предоставлением общеобразовательной организацией муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, по ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.1.2. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги, в том числе стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

Получателем муниципальной услуги может быть физическое лицо - учащийся и (или) его родитель (законный представитель).

1.3. Порядок информирования предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги, о местонахождении образовательных организаций, графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется путем:
- размещения в помещениях образовательных организаций, на информационных стендах;
- размещения на интернет-сайтах образовательных организаций;
- размещения на едином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг (далее - Порталы);
- размещения на региональном интернет-портале Департамента образования Ивановской области;
- проведения консультаций сотрудниками образовательных организаций, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
1.3.2. Сведения о местонахождении образовательных организаций представлены в Приложении № 1.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно образовательными организациями (Приложение 1).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

При личном обращении - ознакомление учащегося, родителя (законного представителя) со школьной документацией по текущей успеваемости учащегося или мотивированный отказ в предоставлении информации.
При обращении в электронной форме через Порталы результатом предоставления услуги является предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника или мотивированный отказ в предоставлении услуги.
Информирование Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги происходит в форме уведомления (Приложение № 2).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

При личном обращении срок предоставления муниципальной услуги - в течение 30 мин.
При обращении в электронной форме через Порталы - муниципальная услуга предоставляется автоматически.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации, опубликованной 21 января 2009 г. в "РГ", Федеральный выпуск № 4831;
2) Конвенцией о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989);
3) Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании", опубликованным 31 декабря 2012 г. в "РГ", Федеральный выпуск № 5976;
4) Законом Ивановской области от 05.07.2013 № 66-ОЗ "Об образовании в Ивановской области", опубликованным в "Собрании законодательства Ивановской области" от 23 июля 2013 г., № 28 (647); в сборнике "Законы Ивановской области, постановления Ивановской областной Думы, иная официальная информация", июль 2013 г., № 10;
5) Уставом городского округа Шуя, опубликованным в Вестнике Администрации города Шуи и Шуйской городской Думы № 35 от 21 сентября 2005 г.;
6) Уставами муниципальных общеобразовательных организаций;
7) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", опубликованным 30 июля 2010 г. в "РГ", Федеральный выпуск № 5247;
8) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", опубликованным 29 июля 2006 г. в "РГ", Федеральный выпуск № 4131;
9) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (в действующей редакции), опубликованным 8 октября 2003 г. в "РГ", Допвыпуск № 3316;
10) Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении", опубликованным в Собрании законодательства Российской Федерации от 26 марта 2001 г. № 13, ст. 1252;
11) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", опубликованным 8 апреля 2011 г. в "РГ", Федеральный выпуск № 5451;
12) настоящим административным регламентом.

2.6. Перечень документов, предоставляемых Заявителем, для получения муниципальной услуги при личном обращении

2.6.1. Для получения муниципальной услуги Заявитель предоставляет:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий статус родителя (законного представителя).
2.6.2. Требовать от Заявителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги при личном обращении является непредоставление Заявителем документов, указанных в п. 2.6.1.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги в электронной форме является:
- неправильное заполнение формы запроса.

2.8. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга является бесплатной.

2.9. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

При личном обращении время ожидания в очереди для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.10. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. При личном обращении регистрация не производится.
2.10.2. В электронной форме регистрация обращения осуществляется автоматически.

2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги при личном или письменном обращении Заявителей

2.11.1. Прием Заявителя осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
2.11.2. Рабочие места для лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами, подключенными к сети Интернет, и оргтехникой.
2.11.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для Заявителя и оборудоваться необходимым количеством стульев, столов, обеспечиваться канцелярскими принадлежностями.

2.11.5. Доступ Заявителя непосредственно к местам предоставления муниципальной услуги должен быть беспрепятственным (доступ в образовательную организацию - в соответствии с пропускным режимом).

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.12.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
обеспечение беспрепятственного доступа Заявителя непосредственно к местам предоставления муниципальной услуги (доступ в образовательную организацию - в соответствии с пропускным режимом);
обеспечение возможности обращения в образовательную организацию по различным каналам связи, в т.ч. в электронной форме.
2.12.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги.
При личном обращении:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
2.12.3. Ответственность за полноту информации, предоставляемой в форме электронного дневника, несет образовательная организация.

3. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (в соответствии с Приложением № 4):
- прием запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление информации о текущей успеваемости учащихся в форме электронного дневника или устно (письменно) на основе дневника и журнала.

3.1. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя в образовательную организацию, а также его обращение для получения муниципальной услуги через Порталы.
3.1.1. При личном обращении Заявитель в устной форме обращается к должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано проверить документы, представленные Заявителем в соответствии с п. 2.6.1. Регистрация обращения не осуществляется.
3.1.2. В электронной форме - при получении муниципальной услуги через Порталы.
Заявитель проходит авторизацию на Портале и заполняет форму запроса (Приложение № 3).
При получении муниципальной услуги через региональный интернет-портал Департамента образования Ивановской области Заявитель вводит идентификатор и пароль учащегося.
Ответственным за назначение идентификаторов и паролей учащихся является образовательная организация.
В электронной форме регистрация обращения осуществляется автоматически.

3.2. Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся

3.2.1. При личном обращении:
Предоставление муниципальной услуги производится должностным лицом образовательной организации на личном приеме Заявителя.
При отсутствии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.6.1, или несоответствии их установленным требованиям, Заявителю услуга не предоставляется.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, предоставляет в течение 30 мин запрошенную информацию, в случае необходимости для подготовки ответа привлекает других педагогических работников.
3.2.2. При обращении через Порталы:
Заявителю требуется ввести СНИЛС ребенка и указать период запрашиваемой информации.
При правильной заполненной форме запроса предоставляется информация о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника за указанный период.

При правильной заполненной форме запроса предоставляется информация о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника за указанный период.
При неправильном заполнении формы запроса или отсутствии СНИЛС ребенка в базе образовательной организации выводится уведомление с указанием причины о невозможности предоставления данной услуги (Приложение № 2).
При отсутствии в базе образовательной организации СНИЛС учащегося необходимо обратиться в образовательную организацию.
При обращении через региональный интернет-портал Департамента образования Ивановской области после введения идентификатора и пароля предоставляется доступ к электронному дневнику учащегося.
Результатом оказания услуги является предоставление в автоматическом режиме на Порталах информации о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника за указанный период.

4. Формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение текущего контроля деятельности ответственных должностных лиц, связанной с предоставлением муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем образовательной организации.
4.3. Исполнитель несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим регламентом.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) муниципальной образовательной
организации, предоставляющей муниципальную услугу,
а также его должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) образовательной организации, должностного лица, совершенных в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении муниципальной услуги:
1. Жалоба подается руководителю образовательной организации в письменной форме на бумажном носителе, устно при личном приеме.
2. Жалоба должна содержать:
- должность, фамилию, имя, отчество лица, действия которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество Заявителя, адрес его места жительства, контактный телефон, адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых действиях (бездействии).
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов у Заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами, настоящим административным регламентом;
- затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба, поступившая руководителю образовательной организации, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы руководитель образовательной организации принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу и направляет заявление для организации работы по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося;
- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.4, Заявителю в письменной форме или, по его желанию, в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, руководитель образовательной организации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в соответствующие правоохранительные органы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"

Информация об организациях, уполномоченных на предоставление
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"

№ п/п
Наименование учреждения
Почтовый адрес
Контактный телефон
E-mail
Адрес сайта ОУ
Часы работы
1
Муниципальное общеобразовательное учреждение гимназия № 1 городского округа Шуя Ивановской области
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. З. Касаткиной, 10
8 (49351) 38764, 38396
gim-shuya@mail.ru
shuyaschool1.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
2
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 им. К.Д. Бальмонта
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Советская, 24
8 (49351) 38611, 38607
school2@list.ru
shuyaschool2.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
3
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Начальная общеобразовательная школа № 3"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Вихрева, 81
8 (49351) 38500
school-3.shuya@mail.ru
shuyaschool3.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
4
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Ярославская, 73
8 (49351) 49272, 49290
schule40@mail.ru
shuyaschool4.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
5
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Кооперативная, 39
8 (49351) 45243, 45687
shkola7@list.ru
shuyaschool7.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
6
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Вихрева, 65
8 (49351) 43492, 38416
moycow8@mail.ru
shuyaschool8.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
7
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 9
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Свердлова, 127а
8 (49351) 46309, 46280
school9shuya@yandex.ru
shuyaschool9.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
8
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 10"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, 1 Текстильная, 2-В
8 (49351) 47385
pugachevschool10@rambler.ru
shuyaschool10.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
9
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 11
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Аникина, 21
8 (49351) 49345, 49413
moiashkola11@mail.ru
shuyaschool11.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
10
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 15
155900, Ивановская обл., г. Шуя, Васильевский тракт, 26
8 (49351) 42340, 42583
Shkoola15@mail.ru
shuyaschool15.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
11
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 17
155900, Ивановская обл., г. Шуя, 2 Мичуринская, д. 2а
8 (49351) 47310, 47298
Shuyaschool17@yandex.ru
shuyaschool17.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
12
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Начальная общеобразовательная школа № 18"
155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. 2 Первомайская, 20
8 (49351) 30815
shuya.school18@yandex.ru
shuyaschool18.iv-edu.ru
8.00 - 17.00
13
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 20
155900, Ивановская обл., г. Шуя, 11 Мичуринская, 6
8 (49351) 47387, 48245
sebas-204@rambler.ru
shuyaschool20.iv-edu.ru
8.00 - 17.00





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"

Уведомление
о невозможности предоставления информации о текущей
успеваемости учащегося в форме электронного дневника

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уведомляем Вас о невозможности предоставления информации о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника Вашего ребенка.
Введенный СНИЛС учащегося отсутствует в базе данных образовательной организации или указан неверно.





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"

Директору образовательного учреждения

ЗАПРОС
о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося
в форме электронного дневника

Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости моего ребенка


,
(СНИЛС ребенка)
в форме электронного дневника за период с ______________ по ______________.

Даю согласие для обработки персональных данных моего ребенка.






Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"

Блок-схема
последовательности административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление
информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"


Обращение Заявителя

\/ \/

При личном обращении В электронной форме > Вход на Порталы
гос. услуг

\/ \/ \/

Прием заявления Вход на региональный Заполнение
о предоставлении интернет-портал формы запроса
муниципальной услуги Департамента образования
Ивановской области


\/ \/ \/ \/

Предоставление Указание Автоматическая
информации о текущей идентификатора проверка введенной
успеваемости учащихся и пароля информации

\/

Получение доступа
к электронному дневнику


\/ \/

Предоставление Отказ
информации в предоставлении
информации



------------------------------------------------------------------