Региональное
Законодательство
Ивановская область

Приказ Департамента социальной защиты населения Ивановской обл. от 26.06.2013 N 203-о.д.н. "О внесении изменения в приказ Департамента от 15.04.2013 N 119-о.д.н. "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия" Свод законодательства

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 26 июня 2013 г. № 203-о.д.н.

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ОТ 15.04.2013
№ 119-О.Д.Н. "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОСТРАДАВШИМ ОТ РАДИАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ"

В соответствии с постановлениями Правительства Ивановской области от 27.06.2008 № 170-п "Об утверждении Перечня государственных услуг (работ), предоставляемых (выполняемых) исполнительными органами государственной власти Ивановской области и подведомственными им учреждениями" и от 15.10.2008 № 269-п "Об административных регламентах осуществления регионального государственного контроля (надзора) или проведения проверок и административных регламентах предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Внести в приказ Департамента социальной защиты населения Ивановской области от 15.04.2013 № 119-о.д.н. "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия" следующее изменение:

Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия" изложить в новой редакции (прилагается).

2. Юридическому отделу Департамента обеспечить направление настоящего приказа:

в пресс-службу Правительства Ивановской области для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ивановской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы.

Член Правительства
Ивановской области,
начальник Департамента
И.Г.ЭРМИШ





Утвержден
приказом
Департамента
социальной защиты населения
Ивановской области
от 26.06.2013 № 203-о.д.н.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОСТРАДАВШИМ ОТ РАДИАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия (далее - Административный регламент, государственная услуга), устанавливает стандарт и порядок предоставления Департаментом социальной защиты населения Ивановской области (далее - Департамент) и территориальными органами Департамента социальной защиты населения Ивановской области (далее - территориальные органы социальной защиты населения) государственной услуги, а также порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу.

1.2. Круг заявителей (их представителей)

1.2.1. В соответствии с Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 728, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 832, Министерства финансов Российской Федерации № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" (кроме граждан, работающих или проходящих военную (приравненную к ней) службу в федеральных органах исполнительной власти, находящихся в их ведении учреждениях, организациях и территориальных органах, а также получающих пенсионное обеспечение в этих органах, и членов их семьи):
а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
б) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа:
- граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС,
- военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения,
- граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации,
- граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;
в) дети и подростки в возрасте до 18 лет, указанные в части второй статьи 25 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
г) члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, указанных в части четвертой статьи 14 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
1.2.2. В соответствии с Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 727, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 831, Министерства финансов Российской Федерации № 165н от 08.12.2006 "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (в отношении граждан, являющихся пенсионерами, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации, неработающих инвалидов):
а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
б) военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие", младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являющихся источником ионизирующих излучений;
в) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения;
г) члены семей, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1.2.3. В соответствии с Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС":
а) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
б) граждане, постоянно проживающие (работающие) на территории зоны проживания с правом на отселение;
в) граждане, постоянно проживающие (работающие) в зоне отселения до их переселения в другие районы;
г) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
д) военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
1.2.4. В соответствии с Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча":
а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны:
- принимавшие в период с 29 сентября 1957 г. по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк",
- занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 г. по 31 декабря 1962 г.;
б) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированный в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольно выехавшим относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 г. по 31 декабря 1960 г. включительно из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно из населенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов, где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
в) граждане, проживающие в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);
г) граждане, проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или свыше 35 сЗв (бэр);
д) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);
е) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в пунктах 1 и 2 части первой статьи 1, статьях 2 и 3 Федерального закона от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча".
1.2.5. В соответствии с Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 № 540 "Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне":
граждане Российской Федерации, которые проживали в 1949 - 1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр), из числа граждан, являющихся пенсионерами, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации, неработающими инвалидами.
1.2.6. В тех случаях, когда лицо, которому назначается государственная услуга, является недееспособным, заявление подается по месту жительства недееспособного его опекуном.
В том случае, если законным представителем недееспособного лица является учреждение, в котором оно проживает, заявление от указанного лица подается администрацией данного учреждения.

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Место нахождения Департамента: г. Иваново, пер. Свободный, д. 4 (индекс 153012);
телефон горячей линии Департамента (бесплатный для жителей региона): 8-800-100-16-60;
телефон приемной начальника Департамента: (8 4932) 41-05-57;
телефоны должностных лиц управления социальных выплат, компенсаций и субсидий Департамента, курирующих вопросы предоставления ежемесячных денежных выплат: (8 4932) 41-05-33, 90-10-45;
адрес электронной почты Департамента: info@ivszn.ivanovoobl.ru.
1.3.2. Адреса территориальных органов социальной защиты населения, областного государственного казенного учреждения "Центр по обеспечению деятельности территориальных органов социальной защиты населения" и его филиалов (далее - ОГКУ, филиалы ОГКУ), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), адреса электронной почты, телефоны указаны в приложении 1 к Административному регламенту.
1.3.3. График работы Департамента:
с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 16.45;
перерыв - с 13.00 до 13.45;
выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.4. График работы территориальных органов социальной защиты населения определяется приказом Департамента, многофункциональных центров - правилами внутреннего трудового распорядка.
1.3.5. С информацией о месте нахождения и графиках работы территориальных органов социальной защиты населения можно ознакомиться на сайте Департамента (www.SZN.ivanovoobl.ru).
Сведения о графике (режиме) работы территориальных органов социальной защиты населения, Департамента сообщаются по телефонам, а также размещаются на вывесках при входе в здание, на информационных стендах.
Контактная информация многофункциональных центров размещается на официальных сайтах Правительства Ивановской области (www.ivreg.ru), Департамента экономического развития и торговли Ивановской области (www.ivderit.ru) и в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области" (www.uslugi.ivanovoobl.ru).
1.3.6. Информация о предоставлении государственной услуги (в том числе и информация о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги) и услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, доводится до сведения граждан:
а) непосредственно специалистами территориальных органов Департамента социальной защиты населения Ивановской области, Департамента при личном обращении граждан;
б) с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты;
в) посредством средств массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах территориальных органов социальной защиты населения;
г) путем проведения встреч с населением (сходов граждан);
д) путем размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на сайте Департамента (www.SZN.ivanovoobl.ru), в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области" (www.uslugi.ivanovoobl.ru) и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Порталы услуг).
1.3.7. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть изменены.
1.3.8. На информационных стендах, в памятках, размещаемых в свободном доступе для посетителей в помещениях территориальных органов социальной защиты населения, отражается следующая информация:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оформлению и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
б) извлечения из текста Административного регламента с приложениями;
в) блок-схема (приложение 2 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
г) перечень документов, необходимых для принятия решения об оформлении и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
е) почтовые адреса, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты территориальных органов социальной защиты населения;
ж) схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
з) сведения о сроках принятия решения об оформлении и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;
и) основания и условия для оформления и выдачи удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
к) основания отказа в оформлении и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
л) порядок получения консультаций по вопросам оформления и выдачи удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, в территориальных органах социальной защиты населения, Департаменте;
м) порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, должностных лиц территориальных органов социальной защиты населения, филиалов ОГКУ, Департамента.
Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.
1.3.9. Изменения в информацию о порядке предоставления государственной услуги, размещенную в соответствии с пунктом 1.3.8 Административного регламента, должны своевременно, не позднее 3 дней со дня изменения, вноситься специалистами, ответственными за ее обновление.
1.3.10. Информирование по вопросу предоставления государственной услуги способами, предусмотренными подпунктами "а", "б" пункта 1.3.6 Административного регламента, осуществляется в порядке, установленном главой 3.2 Административного регламента.
1.3.11. Основными требованиями при информировании и консультировании является:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота предоставляемой информации;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Оформление и выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия.

2.2. Наименование органов и учреждений,
предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Департамент.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с:
- территориальными органами социальной защиты населения;
- филиалами ОГКУ;
- многофункциональными центрами.
2.2.3. В предоставлении государственной услуги участвуют:
- территориальные органы социальной защиты населения;
- филиалы ОГКУ, осуществляя прием документов;
- многофункциональные центры, осуществляя прием документов.
2.2.4. Основными задачами Департамента при организации предоставления государственной услуги являются:
а) обеспечение эффективной организации и координации предоставления государственной услуги;
б) перспективное планирование повышения качества предоставления государственных услуг;
в) информационное и методическое обеспечение деятельности территориальных органов социальной защиты населения по предоставлению государственной услуги;
г) осуществление эффективного контроля качества предоставления государственной услуги;
д) своевременное оформление и выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия.
2.2.5. К полномочиям Департамента относится:
- создание Комиссии Департамента социальной защиты населения Ивановской области по выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия (далее - Комиссия Департамента). Комиссия Департамента принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- получение удостоверений, бланков удостоверений в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России) и Министерстве труда и социальной защиты РФ на основании заявки, решения Комиссии Департамента и копии документов, представленных гражданами;
- формирование персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- формирование персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
- формирование персонифицированной базы данных о выдаче гражданам удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- формирование персонифицированной базы данных о выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- направление в МЧС России:
а) заявки, решения Комиссии Департамента, копий документов, представленных гражданами, для принятия решения о выдаче бланков удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
б) ведомости выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; копии ведомости выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; копии ведомости выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
в) представления о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
г) копии реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
д) выписки из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (в электронном виде, ежеквартально);
е) выписки из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (в электронном виде, ежеквартально);
ж) выписки из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (в электронном виде, ежеквартально);
з) выписки из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (в электронном виде, ежеквартально);

е) копии акта об уничтожении бланков удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами;
- направление в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации:
а) заявки, решения Комиссии Департамента и копий документов, представленных гражданами, для принятия решения о выдаче бланков удостоверений получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
б) ведомости выдачи удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
г) копии акта об уничтожении бланков удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами;
- оформление бланков удостоверений, поступивших из МЧС России и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
- оформление ведомости выдачи удостоверений;
- направление оформленных удостоверений в территориальные органы социальной защите населения, филиалы ОГКУ для выдачи их заявителям.
2.2.6. Основными задачами территориальных органов социальной защиты населения, филиалов ОГКУ являются:
а) предоставление государственной услуги в полном соответствии с требованиями действующего законодательства и Административного регламента;
б) обеспечение высокой культуры обслуживания граждан на основе соблюдения требований, установленных пунктом 2.2.9 Административного регламента;
в) оптимальная расстановка и эффективное использование трудовых, материально-технических, информационных ресурсов, задействованных в процессе предоставления государственной услуги;
г) достижение показателей качества и доступности государственной услуги, определенных пунктом 2.13.1 Административного регламента.
2.2.7. К полномочиям территориальных органов социальной защиты населения, филиалов ОГКУ относится:
- консультирование граждан по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- прием и регистрация заявлений;
- проверка документов, поступивших от граждан, пострадавших от радиационного воздействия;
- направление документов для рассмотрения в Комиссию Департамента по выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- выдача гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, удостоверений, поступивших из Департамента;
- уничтожение в установленном порядке испорченных и сданных гражданами удостоверений;
- оформление ведомостей выдачи удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, и направление их в Департамент;
- оформление выписки из реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
- оформление актов о списании удостоверений и направление их в Департамент.
Специалисты филиалов ОГКУ осуществляют свою деятельность в соответствии с полномочиями, установленными должностными регламентами, должностными инструкциями соответственно.
2.2.8. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
- территориальными органами социальной защиты населения Ивановской области в части предоставления сведений о гражданах, пострадавших от радиационного воздействия, оформления и выдачи удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- многофункциональными центрами;
- федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы по Ивановской области в части представления информации об установлении инвалидности;
- МЧС России в части получения бланков удостоверений и удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в части получения бланков удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
- со средствами массовой информации в целях обеспечения своевременного информирования населения о принимаемых Правительством Российской Федерации, Правительством Ивановской области и Департаментом решениях и осуществляемых практических действиях по предоставлению государственной услуги.
2.2.9. Специалисты, взаимодействующие в силу должностных обязанностей с заявителями при предоставлении государственной услуги, обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства, быть вежливыми и тактичными.
При предоставлении государственной услуги специалисты должны исходить из принципа добросовестности заявителей, предполагая, что граждане действуют в соответствии с действующим законодательством и не злоупотребляют своими правами во вред третьим лицам.
Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный Правительством Ивановской области <1>.
--------------------------------
<1> Постановление Правительства Ивановской области от 22.08.2011 № 284-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ивановской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и об установлении порядка определения размера платы за их оказание".

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:
- оформление и выдача удостоверения (в том числе дубликата удостоверения) гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;
- отказ в оформлении и выдаче удостоверения (в том числе дубликата удостоверения) гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия.
2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:
- удостоверения (дубликата удостоверения) гражданина, пострадавшего от радиационного воздействия;
- письменного решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданина, пострадавшего от радиационного воздействия.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги


Действие Максимальный срок

1 Прием, регистрация заявления о В день обращения с заявлением либо в
предоставлении государственной день поступления заявления,
услуги с приложением направленного в электронной форме или
документов, указанных в почтой
пунктах 2.6.2 - 2.6.3

------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: после слова
"Проверка" пропущено слово "соответствия".
------------------------------------------------------------------
2 Проверка документов, 15 минут с момента представления
представленных заявителем, заявителем (представителем заявителя)
требованиям, установленным документов, указанных в пунктах 2.6.2 -
пунктами 2.6.2 - 2.6.3 2.6.3 Административного регламента,
Административного регламента; обязанность по предоставлению которых
возложена на заявителя <*>;
принятие решения о направлении 5 рабочих дней со дня представления
пакета документов гражданина, заявителем (представителем заявителя)
имеющего право на получение заявления и документов, указанных в
удостоверения как пунктах 2.6.2 - 2.6.3 Административного
пострадавшего от радиационного регламента, обязанность по
воздействия, в Комиссию предоставлению которых возложена на
Департамента заявителя <*>

3 Рассмотрение заявления 20 рабочих дней со дня получения
граждан, пострадавших от Департаментом документов гражданина,
радиационного воздействия, на имеющего право на получение
Комиссии Департамента государственной услуги

4 Информирование заявителя о 5 рабочих дней со дня вынесения
решении, принятом Комиссией решения:
Департамента - о выдаче (отказе в выдаче)
удостоверений (дубликатов
удостоверений) получившего(ей),
перенесшего(ей) лучевую болезнь и
другие заболевания, связанные с
радиационным воздействием вследствие
чернобыльской катастрофы или с работами
по ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие
чернобыльской катастрофы;
- о выдаче (отказе в выдаче)
удостоверений (дубликатов
удостоверений) участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской
АЭС;
- о выдаче (отказе в выдаче)
специальных удостоверений (дубликатов
удостоверений) единого образца
гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на
Чернобыльской АЭС;
- о выдаче (отказе в выдаче)
удостоверений (дубликатов
удостоверений) гражданам, подвергшимся
воздействию радиации вследствие аварии
в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча;
- о внесении сведений в реестр учета
граждан, подвергшихся радиационному
воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне

5 Получение на основании заявки, 20 рабочих дней со дня вынесения
доверенности, оформленных в решения Комиссии Департамента о выдаче
установленном порядке, решения удостоверений (дубликатов
Комиссии Департамента и копий удостоверений) гражданам, пострадавшим
документов, послуживших от радиационного воздействия
основанием для принятия
решений о выдаче гражданам
удостоверений:
а) в МЧС РФ:
- бланков удостоверений
участника ликвидации
последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС;
- бланков специальных
удостоверений единого образца
гражданам, подвергшимся
воздействию радиации
вследствие катастрофы на
Чернобыльской АЭС;
- бланков удостоверений
гражданам, подвергшимся
воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году
на производственном
объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку
Теча;
- удостоверений гражданам,
подвергшимся радиационному
воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском
полигоне;
б) в Минздравсоцразвития РФ:
- бланков удостоверений
гражданам, получившим или
перенесшим лучевую болезнь и
другие заболевания, связанные
с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по
ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской
АЭС; инвалидам вследствие
чернобыльской катастрофы

6 Оформление бланка 5 рабочих дней со дня поступления в
удостоверения гражданам, Департамент бланков удостоверения
пострадавшим от воздействия гражданам, пострадавшим от воздействия
радиации радиации

7 Выдача удостоверений 5 рабочих дней после оформления бланков
(дубликатов удостоверений) удостоверения гражданам, пострадавшим
гражданам, пострадавшим от от воздействия радиации
воздействия радиации

8 Уничтожение в установленном 5 рабочих дней после выдачи
порядке испорченных и сданных удостоверений (дубликатов
гражданами удостоверений удостоверений) гражданам, пострадавшим
от воздействия радиации


--------------------------------
<*> При направлении заявления и документов по почте днем обращения за государственной услугой считается дата поступления документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в территориальный орган социальной защиты населения.
При направлении заявления и документов в электронном виде днем обращения за государственной услугой считается дата поступления заявления и документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в территориальный орган социальной защиты населения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 <2>;
--------------------------------
<2> Российская газета, № 237, 25.12.1993.

- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" <3>;
--------------------------------
<3> Ведомости СНД РСФСР и ВС РСФСР, 1991, № 21, ст. 699.

- Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" <4>;
--------------------------------
<4> Российская газета, № 229, 02.12.98, Собрание законодательства Российской Федерации, 30.11.1998, № 48, ст. 5850.

- Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" <5>;
--------------------------------
<5> Российская газета, № 6, 12.01.2002, Парламентская газета, № 9, 12.01.2002, Собрание законодательства Российской Федерации, 14.01.2002, № 2, ст. 128.

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <6>;
--------------------------------
<6> Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060.

- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <7>;
--------------------------------
<7> Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179.

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.10.1993 № 1005 "О мерах по реализации Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" <8>;
--------------------------------
<8> Собрание актов Президента и Правительства РФ от 18.10.1993, № 42, ст. 4002.

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.12.1997 № 1582 "Об утверждении перечня населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" <9>;
--------------------------------
<9> Российская газета, № 14 - 15, 24 - 27.01.1998, Собрание законодательства Российской Федерации, 29.12.1997, № 52, ст. 5924.

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2004 № 634 "О Правилах отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" <10>;
--------------------------------
<10> Российская газета, № 257, 19.11.2004; Собрание законодательства Российской Федерации, № 47, 22.11.2004, ст. 4655.

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.02.1994 № 162-р "Об утверждении перечня населенных пунктов Алтайского края, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" <11>;
--------------------------------
<11> Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации 14.02.1994, № 7, ст. 576.

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 15.03.1995 № 356-р "О перечне населенных пунктов бывшей Казахской ССР, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" <12>;
--------------------------------
<12> Собрание законодательства Российской Федерации, 27.03.1995, № 13, ст. 1180.

- Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" <13>;
--------------------------------
<13> Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 25, 19.06.2000; Российская газета, № 144, 27.07.2000.

- Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н от 11.04.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" <14>;
--------------------------------
<14> Российская газета, № 208, 19.09.2006; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 38, 18.09.2006.

- Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 727, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 831, Министерства финансов Российской Федерации № 165н от 08.12.2006 "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" <15>;
--------------------------------
<15> Российская газета, № 29, 10.02.2007; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 9, 26.02.2007.

- Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 728, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 832, Министерства финансов Российской Федерации № 166н от 08.12.2006 "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" <16>;
--------------------------------
<16> Российская газета, № 29, 10.02.2007; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 9, 26.02.2007.

- Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 № 540 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" <17>;
--------------------------------
<17> Российская газета, № 194, 10.10.2009.

- Постановлением Правительства Ивановской области от 27.06.2008 № 170-п "Об утверждении Перечня государственных услуг (работ), предоставляемых (выполняемых) исполнительными органами государственной власти Ивановской области и подведомственными им учреждениями" <18>;
--------------------------------
<18> "Собрание законодательства Ивановской области", 30.06.2008, специальный выпуск, часть I.

- Постановлением Правительства Ивановской области от 15.10.2008 № 269-п "Об административных регламентах осуществления регионального государственного контроля (надзора) или проведения проверок и административных регламентах предоставления государственных услуг" <19>;
--------------------------------
<19> "Собрание законодательства Ивановской области", 29.10.2008, специальный выпуск.

- Постановлением Правительства Ивановской области от 22.08.2011 № 284-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ивановской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и об установлении порядка определения размера платы за их оказание" <20>;
--------------------------------
<20> "Собрание законодательства Ивановской области", 30.08.2011, № 33 (552).

- Постановлением Правительства Ивановской области от 17.10.2012 № 403-п "Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты населения Ивановской области" <21>;
--------------------------------
<21> "Собрание законодательства Ивановской области", 30.10.2012, № 42 (611).

- Постановлением Правительства Ивановской области от 17.10.2012 № 404-п "Об утверждении типового положения о территориальном органе Департамента социальной защиты населения Ивановской области" <22>;
--------------------------------
<22> "Собрание законодательства Ивановской области", 30.10.2012, № 42 (611).

- Распоряжением Губернатора Ивановской области от 06.07.2007 № 479-р "Об организации работы по оформлению и выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" <23>;
--------------------------------
<23> Собрание законодательства Ивановской области, 20.07.2007, № 27 (347).

- Распоряжением Губернатора Ивановской области от 29.01.2008 № 29-р "Об организации работы по выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, на территории Ивановской области" <24>.
--------------------------------
<24> Собрание законодательства Ивановской области, 08.02.2008 № 5 (375).

2.5.2. Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении государственных услуг осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации <25>;
--------------------------------
<25> "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301; "Российская газета", № 238 - 239, 08.12.1994.

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" <26>;
--------------------------------
<26> "Российская газета", № 165, 29.07.2006.

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" <27>;
--------------------------------
<27> "Российская газета", № 165, 29.07.2006.

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" <28>;
--------------------------------
<28> "Российская газета", № 75, 08.04.2011.

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" <29>;
--------------------------------
<29> "Собрание законодательства РФ", 20.09.2010, № 38, ст. 4823.

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 № 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" <30>;
--------------------------------
<30> "Собрание законодательства РФ", 13.06.2011, № 24, ст. 3503.

- Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 № 190 "Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия" <31>;
--------------------------------
<31> "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 28.02.2011.

- Распоряжением Губернатора Ивановской области от 18.08.2011 № 191-р "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ивановской области, с элементами межведомственного и межуровневого взаимодействия" <32>.
--------------------------------
<32> публикаций не найдено.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

2.6.1. Обязанность по представлению документов возложена на заявителя, за исключением документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и не включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.6.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
2.6.2.1. Для граждан, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 1.2.1 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 удостоверение или справка установленного представляется
образца, подтверждающая факт проживания заявителем
(прохождения военной или приравненной к ней
службы) в зоне радиоактивного загрязнения,
эвакуации или переселения из зоны
радиоактивного загрязнения

4 удостоверение установленного образца, представляется
подтверждающее факт участия в работах по заявителем
ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС

5 заключение межведомственного экспертного представляется
совета или военно-врачебной комиссии о заявителем
причинной связи развившихся заболеваний и
инвалидности с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы

6 справка федерального государственного представляется
учреждения медико-социальной экспертизы, заявителем
подтверждающая факт установления инвалидности
(для инвалидов)

7 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.2. Для граждан, указанных в подпункте "г" пункта 1.2.1 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 удостоверение умершего гражданина, выданное представляется
ранее в соответствии с Положением о порядке заявителем
оформления и выдачи удостоверений для граждан,
получивших и перенесших лучевую болезнь,
другие заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы либо связанные с работами по
ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС, получивших или перенесших
лучевую болезнь или ставших инвалидами
вследствие чернобыльской и других радиационных
аварий и их последствий на атомных объектах
гражданского или военного назначения, в
результате испытаний, учений и иных работ,
связанных с любыми видами ядерных установок,
включая ядерное оружие и космическую технику,
утвержденным Письмом Государственного комитета
Российской Федерации по социальной защите
граждан и реабилитации территорий,
пострадавших от чернобыльской и других
радиационных катастроф от 22.03.1993
№ ВД-8-1278, или в соответствии с Порядком и
условиями оформления и выдачи удостоверения
гражданам, получившим или перенесшим лучевую
болезнь и другие заболевания, связанные с
радиационным воздействием вследствие
чернобыльской катастрофы или с работами по
ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие
чернобыльской катастрофы, утвержденными
Приказом МЧС России, Минздрава России, Минфина
России от 08.12.2006 № 728/832/166н (при его
утрате удостоверение выдается на основании
первичных документов, имеющихся в личном деле
умершего гражданина)

3 свидетельство о смерти представляется
заявителем

4 свидетельство о браке представляется
заявителем

5 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

6 документы, подтверждающие факт совместного запрашиваются в порядке
проживания межведомственного
взаимодействия, если не
представлены заявителем
по собственной
инициативе

7 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.3. Для получения дубликата удостоверения гражданам, указанным в пункте 1.2.1 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче дубликата удостоверения представляются
(заявление заполняется на русском языке, заявителем
заверяется личной подписью гражданина),
согласие на обработку персональных данных (в
произвольной форме либо по рекомендуемому
образцу)

2 справка из органов внутренних дел, запрашивается в порядке
подтверждающая, что данное удостоверение не межведомственного
найдено (в случае утраты удостоверения) взаимодействия, если не
представлены заявителем
по собственной
инициативе

3 испорченное удостоверение (в случае порчи представляется
удостоверения) заявителем

4 документы, указанные в строках 3 - 6 пункта представляются
2.6.2.1, строках 1 - 5 пункта 2.6.2.2 заявителем
Административного регламента

5 документы, указанные в строке 6 пункта 2.6.2.2 запрашиваются в порядке
Административного регламента межведомственного
взаимодействия, если не
представлены заявителем
по собственной
инициативе


2.6.2.4. Для граждан, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 1.2.2 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 удостоверение установленного образца, представляется
подтверждающее факт участия в работах по заявителем
ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС

4 в случае первичного обращения гражданина за представляется
получением удостоверения, а также при заявителем
отсутствии в Департаменте личного дела с
материалами, послужившими основанием для
выдачи ему ранее удостоверения либо при
отсутствии в его личном деле, подлежащем
постоянному хранению в органах (их
правопреемниках), оформивших и выдавших ему
ранее удостоверение союзного (российского)
образца, документов, подтверждающих выполнение
работ в зоне отчуждения (кроме
вышеперечисленных):
один или несколько документов (оригиналы либо
заверенные в установленном порядке копии),
подтверждающих участие в работах по ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в
зоне отчуждения.
Документами, подтверждающими участие граждан в
работах по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС в зоне отчуждения,
являются:
- командировочное удостоверение с отметками о
пребывании в населенных пунктах (пункте),
находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне
отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах
предприятием, организацией, учреждением,
воинскими частями, выполнявшими работы
непосредственно в зоне отчуждения, Штабом
Гражданской обороны СССР, соответствующими
архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе")
с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне
отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты
труда (о выплате денежного содержания в
повышенных размерах) за работу в зоне
отчуждения (в зонах опасности внутри зоны
отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения,
летная книжка и полетные листы
летно-подъемного состава с записью о полетах в
зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных
сборов" и "Особые отметки") с записью о работе
по ликвидации последствий аварии на
Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу
воинской части, принимавшей участие в
ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе
в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу
начальника органа безопасности
(государственной безопасности) о
командировании военнослужащих КГБ СССР для
участия в ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне
отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах
по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по
данному объекту), являются любой из
нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям,
принимавшим участие в ликвидации последствий
аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для
работ на объекте "Укрытие" и включенным в
Перечень воинских частей, личный состав
которых принимал участие в работах (выполнял
служебные обязанности) по ликвидации
последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и
контроля доз по проходу на объект "Укрытие";
выписка из наряда допуска на проведение работ
на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на
объект "Укрытие" для ведения соответствующих
работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988
года с шифром "Шлем" (рисунок "буденовки"); с
1 января 1989 года с шифром "Тубус" (рисунок
микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам
3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок
птицы с поднятыми крыльями). Документы (кроме
пропусков) должны быть заверены гербовой
печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо
Комплексной экспедицией Института им. И.В.
Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их
соответствующими службами, выдавшими эти
документы;
- справка о времени работы на объекте
"Укрытие", табели учета рабочего времени,
относящегося к работе на объекте "Укрытие",
справки об оплате труда, относящиеся к работе
на объекте "Укрытие", выданные администрациями
Чернобыльской АЭС, либо Комплексной
экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо
Межотраслевым научно-техническим центром
"Укрытие" Национальной академии наук Украины
(правопреемником Комплексной экспедиции
Института им. И.В. Курчатова). Документы
должны быть заверены гербовой печатью
администрации Чернобыльской АЭС, либо
Комплексной экспедицией Института им. И.В.
Курчатова, либо ПО "Комбинат", либо их
соответствующими службами, выдавшими эти
документы.
Под работами в 1988 - 1990 годах по объекту
"Укрытие" понимаются все работы внутри
защитного сооружения 4-го энергоблока
Чернобыльской АЭС независимо от времени
пребывания в нем и полученной дозовой
нагрузки, а также практическое несение боевой
службы военнослужащими внутренних войск по
охране объекта "Укрытие" на постах N№ 15 - 19,
работы по контролю за несением службы, уровнем
дозовых нагрузок на постах и проверке
инженерно-технических средств охраны объекта
"Укрытие" по периметру, ограниченному
указанными постами

5 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.5. Для граждан, указанных в подпункте "г" пункта 1.2.2 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 удостоверение умершего гражданина, выданное в представляется
соответствии с Положением о порядке оформления заявителем
и выдачи удостоверения участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,
утвержденным совместным Приказом МЧС РФ № 114,
Минтруда РФ № 66, Минфина РФ № 23н
от 29.02.2000, или в соответствии с Порядком и
условиями оформления и выдачи гражданам
удостоверения участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденными
совместным Приказом МЧС РФ № 727,
Минздравсоцразвития РФ № 831, Минфина РФ
№ 165н от 08.12.2006 (при отсутствии
удостоверения один или несколько документов из
личного дела умершего гражданина,
подтверждающих выполнение работ в зоне
отчуждения, а при их отсутствии в деле - из
документов, подтверждающих участие граждан в
работах по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС в зоне отчуждения)

3 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

4 свидетельство о браке представляется
заявителем

5 свидетельство о смерти представляется
заявителем

6 документы, подтверждающие факт совместного запрашиваются в порядке
проживания межведомственного
взаимодействия, если не
представлены заявителем
по собственной
инициативе

7 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.6. Для получения дубликата удостоверения гражданам, указанным в пункте 1.2.2 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче дубликата удостоверения представляется
(заявление заполняется на русском языке, заявителем
заверяется личной подписью гражданина),
согласие на обработку персональных данных (в
произвольной форме либо по рекомендуемому
образцу)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 справка из органов внутренних дел, запрашивается в порядке
подтверждающая, что данное удостоверение не межведомственного
найдено (в случае утраты удостоверения) взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе

4 испорченное удостоверение (в случае порчи представляется
удостоверения) заявителем

5 документы, указанные в строках 3, 4 пункта представляются
2.6.2.4, строках 1 - 5 пункта 2.6.2.5 заявителем
Административного регламента

6 документы, указанные в строке 6 пункта 2.6.2.5 запрашиваются в порядке
Административного регламента межведомственного
взаимодействия, если не
представлены заявителем
по собственной
инициативе


2.6.2.7. Для граждан, указанных в подпунктах "а" - "д" пункта 1.2.3 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 документы, подтверждающие факт проживания представляются
(прохождения военной службы (службы)) в зонах заявителем
радиоактивного загрязнения: выписки из
похозяйственных, домовых книг, архивов
жилищно-эксплуатационных управлений,
жилищно-коммунальных отделов, справки
паспортных столов, иные документы,
подтверждающие факт проживания (прохождения
военной службы (службы)) в зонах
радиоактивного загрязнения

4 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.8. Для получения дубликата удостоверения гражданам, указанным в пункте 1.2.3 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче дубликата удостоверения представляется
(заявление заполняется на русском языке, заявителем
заверяется личной подписью гражданина),
согласие на обработку персональных данных (в
произвольной форме либо по рекомендуемому
образцу)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 справка из органов внутренних дел, запрашивается в порядке
подтверждающая, что данное удостоверение не межведомственного
найдено (в случае утраты удостоверения) взаимодействия, если не
представлена заявителем
по собственной
инициативе

4 испорченное удостоверение (в случае порчи представляется
удостоверения) заявителем

5 первичные документы, предусмотренные для представляются
выдачи удостоверения, указанные в пункте заявителем
2.6.2.7


2.6.2.9. Для граждан, указанных в подпунктах "а" - "д" пункта 1.2.4 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 справки единого образца, выданные органами запрашиваются в порядке
исполнительной власти Челябинской, межведомственного
Свердловской, Курганской областей, взаимодействия, если не
установленного образца (далее - справка), по представлен заявителем
форме, приведенной в приложениях № 8, 9 (не по собственной
приводятся) Административного регламента. инициативе
Справка имеет серию и номер. Для Челябинской Форма справки указана в
области установлена серия "Ч", для приложениях 3, 4 (не
Свердловской области - "С", для Курганской приводятся) к
области - "К". Нумерация справок начинается с Административному
номера 00001 регламенту
Основанием для выдачи справки являются
документы, указанные в п. 4 Положения о
порядке оформления и выдачи удостоверений
гражданам, подвергшимся воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов
в реку Теча, утвержденного Приказом МЧС РФ от
24.04.2000 № 229
(при выдаче удостоверения справки изымаются и
хранятся как документ строгой отчетности)

4 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.10. Для граждан, указанных в подпункте "е" пункта 1.2.4 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (иные представляется
основные документы, подтверждающие заявителем
принадлежность к гражданству Российской
Федерации)

3 удостоверение умершего гражданина, выданное в представляется
соответствии с Положением по оформлению заявителем
удостоверения для граждан, подвергшихся
воздействию радиации вследствие аварии в 1957
году на производственном объединении "Маяк" и
сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а
также принимавших участие в ликвидации их
последствий, утвержденным Государственным
комитетом Российской Федерации по социальной
защите граждан и реабилитации территорий,
пострадавших от чернобыльской и других
радиационных катастроф, Министерством
Российской Федерации по атомной энергии,
Министерством безопасности Российской
Федерации, Министерством внутренних дел
Российской Федерации, Министерством обороны
Российской Федерации, Министерством социальной
защиты Российской Федерации, Министерством
труда Российской Федерации, Министерством
транспорта Российской Федерации (Письмо
Госкомчернобыля России от 08.09.1993), или в
соответствии с Положением о порядке оформления
и выдачи удостоверения гражданам, подвергшимся
воздействию радиации вследствие аварии в 1957
году на производственном объединении "Маяк" и
сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,
утвержденным приказом МЧС РФ от 24.04.2000
№ 229

4 свидетельство о браке представляется
заявителем

5 свидетельство о смерти представляется
заявителем

6 заключение межведомственного экспертного представляется
совета об установлении причинной связи смерти заявителем
гражданина с последствиями воздействия
радиации вследствие аварии в 1957 году на
территории производственного объединения
"Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча

7 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.11. Для получения дубликата удостоверения гражданам, указанным в пункте 1.2.4 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче дубликата удостоверения представляется
(заявление заполняется на русском языке, заявителем
заверяется личной подписью гражданина),
согласие на обработку персональных данных (в
произвольной форме либо по рекомендуемому
образцу)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (иные представляется
основные документы, подтверждающие заявителем
принадлежность к гражданству Российской
Федерации)

3 справка из органов внутренних дел, запрашивается в порядке
подтверждающая, что данное удостоверение не межведомственного
найдено (в случае утраты удостоверения) взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе

4 испорченное удостоверение (в случае порчи представляется
удостоверения) заявителем

5 документы, указанные в строке 3 пункта представляются
2.6.2.9, строках 3 - 6 пункта 2.6.2.10 заявителем
Административного регламента


2.6.2.12. Для граждан, указанных в пункте 1.2.5 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче удостоверения (заявление представляется
заполняется на русском языке, заверяется заявителем
личной подписью гражданина)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 документы, подтверждающие факт проживания (для запрашиваются в порядке
военнослужащих - прохождения военной службы) в межведомственного
населенном пункте, включенном в перечни взаимодействия, если не
населенных пунктов, подвергшихся радиационному представлена заявителем
воздействию вследствие ядерных испытаний на по собственной
Семипалатинском полигоне, утвержденные инициативе
Правительством Российской Федерации, в периоды
радиационного воздействия, включая день
проведения ядерного испытания (выписки из
похозяйственных или домовых книг, архивов
жилищно-эксплуатационных управлений,
жилищно-коммунальных отделов, справки
паспортных столов, справки, выданные архивами
образовательных учреждений, или другие
документы, подтверждающие факт проживания в
населенных пунктах, включенных в перечни)

4 согласие на обработку персональных данных (в представляется
произвольной форме либо по рекомендуемому заявителем
образцу)


2.6.2.13. Для получения дубликата удостоверения гражданам, указанным в пункте 1.2.5 Административного регламента:


Наименование документа Порядок представления
документа
(представляется
заявителем или
запрашивается в порядке
межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем
по собственной
инициативе)

1 заявление о выдаче дубликата удостоверения представляется
(заявление заполняется на русском языке, заявителем
заверяется личной подписью гражданина),
согласие на обработку персональных данных (в
произвольной форме либо по рекомендуемому
образцу)

2 паспорт гражданина Российской Федерации (для представляется
детей, не достигших 14-летнего возраста, - заявителем
свидетельство о рождении)

3 справка из органов внутренних дел, запрашивается в порядке
подтверждающая, что данное удостоверение не межведомственного
найдено (в случае утраты удостоверения) взаимодействия, если не
представлена заявителем
по собственной
инициативе

4 испорченное удостоверение (в случае порчи представляется
удостоверения) заявителем

5 первичные документы, предусмотренные для представляются
выдачи удостоверения, указанные в строке 3 заявителем
пункта 2.6.2.12 Административного регламента


2.6.3. Кроме того, в необходимых случаях дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.2 Административного регламента, необходимы следующие документы:


Наименование документа Порядок представления
документа (представляется
заявителем или запрашивается
в порядке межведомственного
взаимодействия, если не
представлен заявителем по
собственной инициативе)

1. если обращается представитель заявителя:

1.1. документ, удостоверяющий личность представляется
представителя заявителя представителем заявителя

1.2. доверенность на получение представляется
удостоверения, выданная в установленном представителем заявителя
порядке


2.6.4. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных им сведений и документов, обязанность по представлению которых на него возложена.
Документы, необходимые для оформления и выдачи удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.
Необходимые копии документов изготавливаются специалистами, ответственными за прием документов, если заявитель не представил указанные копии самостоятельно. При представлении копий документов заявителем представляются их оригиналы. Указанные специалисты заверяют в установленном порядке копии представленных документов, оригиналы которых возвращаются заявителю.
2.6.5. Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации, не предусмотренных пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента;
осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.6.6. К услугам, необходимым и обязательным для получения государственной услуги, отнесены:
удостоверение доверенности на представителя заявителя.
2.6.7. Документами, необходимыми для получения необходимых и обязательных услуг в рамках получения государственной услуги, являются документы, удостоверяющие личность.
2.6.8. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются заявителем в территориальный орган социальной защиты населения, филиал ОГКУ по месту жительства (по месту пребывания, если место жительства находится на территории Ивановской области), а в случае предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра в многофункциональный центр, путем подачи специалисту, ведущему прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) документы направляются в адрес территориального органа социальной защиты населения.
При поступлении заявления в форме электронного документа без необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, заявителю в течение трех рабочих дней направляется электронное сообщение о поступлении заявления с указанием перечня документов, которые необходимо представить. Срок предоставления государственной услуги в таком случае также исчисляется со дня представления заявителем всех необходимых документов, обязанность по представлению которых на него возложена.
2.6.9. Требования, предъявляемые к представляемым документам:
- документы должны поддаваться прочтению;
- фамилии, имена и отчества должны быть написаны полностью и соответствовать документам, удостоверяющим личность;
- в документах не должно быть приписок, неоговоренных исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
- копии документов, направляемые по почте, должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства;
- документы, направляемые в электронном виде, должны быть подписаны электронной подписью.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов от заявителя являются:
- место жительства находится не на территории Ивановской области;
- заявление не содержит подписи и указания фамилии, имени, отчества заявителя (представителя заявителя) и его почтового адреса;
- непредставление или представление не в полном объеме документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, предусмотренных пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю являются:
- несоответствие статуса заявителя, обратившегося за предоставлением государственной услуги, категориям заявителей, указанных в пункте 1.2 Административного регламента;
- представление заявителем заведомо недостоверных сведений.

2.9. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляется получателям бесплатно.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче
заявления и документов на предоставление государственной
услуги и при получении результата ее предоставления

2.10.1. Максимальное время ожидания заявителями очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.
2.10.2. В целях исключения очередей в местах приема документов используется предварительная запись на прием.
2.10.3. При подаче документов по предварительной записи время ожидания не должно превышать 5 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
2.10.4. Время ожидания в очереди на прием к специалисту или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.10.5. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления услуги не должно превышать 15 минут.

2.11. Сроки и порядок регистрации заявления
о предоставлении государственной услуги

2.11.1. Заявления о предоставлении государственной услуги, поступившие в территориальные органы социальной защиты населения, филиалы ОГКУ от гражданина лично или почтовым отправлением, регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан (приложение 5 к Административному регламенту - не приводится) в течение дня поступления.
2.11.2. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги, принятых в многофункциональном центре, осуществляется в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений граждан, который заполняется специалистом, ведущим прием в многофункциональном центре.
2.11.3. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в территориальные органы социальной защиты населения, филиалы ОГКУ посредством электронной почты, регистрируются в течение дня их поступления, за исключением случаев поступления заявления в нерабочее время, в выходной (нерабочий или праздничный) день. В таких случаях регистрация заявления осуществляется в следующий первый рабочий день.
2.11.4. Журнал регистрации заявлений граждан ведется на бумажном носителе.
2.11.5. При получении по почте заявления на предоставление государственной услуги и иных документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за ведение делопроизводства, производит регистрацию указанных документов в соответствии с правилами делопроизводства и передает специалисту, ответственному за прием документов для предоставления государственной услуги, не позднее одного рабочего дня с момента их получения от организации почтовой связи.
2.11.6. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений граждан следующие записи:
а) порядковый номер записи;
б) дату поступления заявления и документов/способ представления заявителем заявления и документов;
в) фамилию, имя, отчество заявителя/фамилию, имя, отчество представителя заявителя;
г) число, месяц и год рождения заявителя;
д) категорию, к которой относится заявитель и по которой он обратился за получением государственной услуги;
д) адрес заявителя (место жительства/место пребывания);
е) вид государственной услуги;
ж) результат рассмотрения заявления и представленных заявителем (представителем заявителя) документов (документы приняты или в приеме документов отказано).

2.11.7. Специалист, ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя оформляет расписку о приеме документов (включена в структуру бланка заявления) с учетом требований подпункта "з" пункта 3.3.4 Административного регламента, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, предлагает заявителю расписаться в бланке заявления о получении расписки.
2.11.8. Специалист, ответственный за прием документов, при поступлении заявления посредством почтовой связи, электронной почты направляет расписку (уведомление) о приеме документов с учетом требований пункта 3.3.4 Административного регламента.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга

2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений, в которых предоставляется государственная услуга:
- помещения следует размещать в центре обслуживаемой территории на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей;
- проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется предоставление государственной услуги, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей.
2.12.2. Требования к парковочным местам:
- на территории, прилегающей к месторасположению помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, но не должно быть менее 3 машиномест;
- доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.12.3. Требования к оформлению входа в здание:
- входы в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей информацию о наименовании органа, предоставляющего государственную услугу.
2.12.4. Требования к присутственным местам:
- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах);
- присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей;
- у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т.д.);
- помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям;
- присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;
- места предоставления государственной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;
- в период с октября по май в местах ожидания должен работать гардероб либо размещаться специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды;
- вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями;
- помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
2.12.5. Требования к местам для информирования:
- места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
- информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам-колясочникам.
2.12.6. Требования к местам для ожидания:
- места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
- места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов;
- места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма;
- места ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении площадью не менее 15 квадратных метров;
- для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.
2.12.7. Требования к местам приема заявителей:
- помещения для приема заявителей организуются в виде отдельных кабинетов или окон для приема и выдачи документов;
- каждое рабочее место или окно оформляется информационными табличками с указанием номера кабинета или окна, фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием и выдачу документов, времени перерыва на обед;
- при нахождении двух и более специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками, иными способами;
- место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов;
- в целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается;
- каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым для предоставления государственной услуги информационным базам данных, печатающим устройством.
2.12.8. Для упорядочения приема граждан может быть использована система "Электронная очередь".
В этом случае при входе в зону обслуживания устанавливается номерковый аппарат. Над входом в кабинеты или у окон приема устанавливаются табло, а рабочие места оснащаются пультами вызова заявителей. В зоне ожидания устанавливаются главные табло системы.
Подойдя к номерковому аппарату, гражданин выбирает на сенсорном экране нужную ему услугу, аппарат выдает ему талон, на котором напечатан номер очереди заявителя и наименование государственной услуги.
Специалист, закончив работу с очередным посетителем, нажимает кнопку "Вызов" на пульте вызова. На главном табло высвечивается номер очереди, номер кабинета или окна приема, куда заявителю следует обратиться для получения государственной услуги. На табло, установленном непосредственно над кабинетом или окном приема, высвечивается номер очереди заявителя.
Гражданин, ожидающий своей очереди, видит на главном табло номер своей очереди, номер кабинета или окна приема, куда ему следует подойти.

2.13. Показатели доступности и качества
государственной услуги

2.13.1. Показатели оценки доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:


№ Показатели Единица Нормативное
п/п измерения значение
показателя

Показатели доступности

1 Полнота, актуальность и доступность информации да/нет да
о порядке предоставления государственной
услуги, способах, порядке и условиях ее
получения (в том числе размещение информации на
официальном сайте Департамента социальной
защиты населения Ивановской области, Порталах
государственных и муниципальных услуг,
информационных стендах, размещенных в
помещениях, где предоставляется государственная
услуга, наличие памяток, буклетов)

2 Наличие возможности (доступность) получения да/нет да
государственной услуги (отдельных процедур) в
электронном виде (в соответствии с этапами
перевода государственных услуг на
предоставление в электронном виде)

3 Доступность предварительной записи на прием % > 20%

Показатели качества

5 Соблюдение сроков ожидания приема да/нет да

6 Удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
заявлений на предоставление государственной
услуги в общем количестве заявлений на
предоставление государственной услуги

7 Обоснованность и правильность предоставления % 100
государственной услуги

8 Удельный вес количества обоснованных жалоб в % 0
общем количестве заявлений на предоставление
государственной услуги

9 Соответствие должностных регламентов да/нет да
(инструкций) специалистов, участвующих в
предоставлении государственной услуги,
административному регламенту в части описания в
них административных действий, прав,
обязанностей и ответственности


2.13.2. Доступность предварительной записи определяется как удельный вес запросов, принятых от заявителей, обратившихся по предварительной записи, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период. Оценивается также наличие возможности осуществления предварительной записи по телефону, по электронным запросам.
2.13.3. Обоснованность и правильность предоставления государственной услуги определяется как удельный вес персональных дел получателей государственной услуги, по которым при проведении проверок не выявлены нарушения, к общему количеству проверенных персональных дел.
2.13.4. Количество взаимодействий заявителя с органами или учреждениями, предоставляющими государственную услугу, - 2, при условии представления заявителем полного комплекта документов, обязанность по представлению которых на него возложена, и соответствия представленных документов требованиям, предусмотренным пунктом 2.6.9 Административного регламента;
количество административных процедур, в рамках предоставления государственной услуги, осуществляемых в электронном виде, - 3 (получение заявлений, направление межведомственных запросов и уведомлений).
2.13.5. Прием документов и выдача уведомления могут быть осуществлены на базе многофункциональных центров и через Порталы услуг.

2.14. Особенности выполнения на базе многофункциональных
центров отдельных административных процедур (действий)
при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на базе МФЦ при наличии соглашения, заключенного между МФЦ и территориальным органом социальной защиты населения.
2.14.1. В рамках предоставления государственной услуги многофункциональные центры осуществляют:
информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо являющихся результатом предоставления государственной услуги;
обработку персональных данных заявителей, связанных с предоставлением государственных услуг;
формирование от лица заявителя личного кабинета на Портале;
формирование и направление в порядке межведомственного информационного взаимодействия запросов на предоставление документов, указанных в пункте 2.6.2 Административного регламента, которые могут быть собраны без участия заявителя, в электронном виде и обеспечивают их получение из соответствующих органов, организаций;
взаимодействие с территориальными органами социальной защиты населения, филиалами ОГКУ в рамках заключенных соглашений о взаимодействии.
2.14.2. Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо являющихся результатом предоставления государственной услуги, на базе многофункционального центра в соответствии с заключенным соглашением ведет специалист территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ либо многофункционального центра.
2.14.3. Технология приема заявления при выборе предоставления государственной услуги через многофункциональный центр:
2.14.3.1. Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к специалисту, ведущему прием в многофункциональном центре, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя.
2.14.3.2. Специалист, ведущий прием граждан на базе многофункционального центра:
а) информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через многофункциональный центр;
б) определяет предмет обращения, проводит проверку полномочий лица, подающего документы, проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пунктах 2.6.2 - 2.6.3, 2.6.8, 2.6.9 Административного регламента;
в) формирует от лица заявителя личный кабинет на Портале;
г) выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
д) при необходимости - заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись;
е) выдает заявителю расписку о приеме документов в многофункциональном центре, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в многофункциональном центре), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
ж) формирует в электронном виде запросы на предоставление документов, обязанность по представлению которых не возложена на заявителя, и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
з) при необходимости - организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
и) формирует полный пакет документов заявителя:
- осуществляет копирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
- заверяет электронное дело своей электронной подписью;
- направляет в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационного взаимодействия, документы (копии документов) и опись документов в территориальный орган социальной защиты населения:
в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) - в течение рабочего дня в день обращения заявителя в многофункциональный центр;
на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в многофункциональный центр;
к) осуществляет взаимодействие со специалистами территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги;
л) обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в многофункциональном центре;
м) обеспечивает организацию получения результата предоставления государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата предоставления государственной услуги (уведомления);
н) направляет (вручает) заявителю уведомление о результате предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) при представлении заявителем (доверенным лицом) документа, удостоверяющего личность, и расписки о приеме документов в многофункциональный центр;
о) формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в многофункциональном центре.
2.14.4. Специалист в территориальном органе социальной защиты населения или филиале ОГКУ, ответственный за прием документов:
- принимает документы от многофункционального центра и передает их для исполнения в соответствии с Административным регламентом;
- направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:
в электронном виде - в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги;
на бумажном носителе - в срок не более 2 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги.

2.15. Особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме

2.15.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Порталов услуг в соответствии с этапами перехода к предоставлению государственных услуг в электронной форме.
2.15.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур,
требования к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам выдачи удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, пострадавшим от воздействия радиации;
- прием и регистрация заявления и документов, необходимых для выдачи удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, пострадавшим от воздействия радиации;
- предоставление сведений о ходе оказания государственной услуги;
- взаимодействие территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ, многофункционального центра с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
- рассмотрение вопроса об оформлении и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, на Комиссии Департамента;
- получение из МЧС России, Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации бланка удостоверения;
- оформление полученного из МЧС России, Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации бланка удостоверения;
- выдача удостоверения (дубликата удостоверения) заявителю;
- направление в МЧС России, в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации ведомости выдачи удостоверений (дубликатов удостоверений);
- формирование персонифицированных баз данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк"; удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (с последующим направлением в электронном виде выписок из данных баз данных в МЧС РФ); удостоверений участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.

3.2. Информирование и консультирование граждан по вопросам
выдачи удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам,
пострадавшим от воздействия радиации

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Департамент, территориальный орган социальной защиты населения, филиал ОГКУ, многофункциональный центр лично, в электронной форме или по телефону.
3.2.2. При информировании граждан по телефону или при личном приеме специалисты, осуществляющие информирование граждан, должны:
а) корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства;
б) проводить консультацию без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций, комментариев ситуации;
в) задавать только уточняющие вопросы в интересах дела.
3.2.3. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав:
- наименование органа;
- фамилию.
Во время разговора произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми и по другим телефонам.
Специалист, осуществляющий консультирование, грамотно, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.
В конце консультирования необходимо кратко подвести итог и перечислить гражданину меры, которые надо принять.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, заявителю предлагается оставить контактный телефон или адрес, по которому ему будет предоставлена консультация. В таком случае информация о гражданине заносится в журнал запрошенных консультаций (приложение 6 к Административному регламенту - не приводится).
При желании заявителя получить консультацию по телефону, консультирование осуществляется не позднее дня, следующего за днем обращения за консультацией. При желании заявителя получить консультацию в письменном виде, консультирование осуществляется письменно в течение 5 рабочих дней со дня обращения за консультацией.
3.2.4. При личном обращении граждан в рамках информирования и консультирования по предоставлению государственной услуги:
а) время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут;
б) продолжительность личного приема не должна превышать 15 минут;
в) специалисты, осуществляющие личный прием, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Специалист при необходимости выдает заявителю форму заявления и список документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, на бумажном носителе, поясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним. По желанию заявителя данная информация может быть также представлена на бумажном носителе в виде памятки;
г) информация о гражданине, желающем получить консультацию, и содержание устного обращения вносится специалистом в журнал регистрации обращений граждан (приложение 7 к Административному регламенту - не приводится);

д) ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не являются очевидными и требуют дополнительной проверки, а также при несогласии гражданина на получение устного ответа, дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В последнем случае устное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями, установленными пунктом 3.2.4 Административного регламента.
3.2.5. Требование письменного ответа при устном обращении гражданина и письменные обращения граждан подлежат регистрации в соответствии с правилами делопроизводства, в том числе в системе электронного документооборота и делопроизводства в срок не позднее следующего рабочего дня после их поступления.
3.2.6. Ответы на письменные обращения и обращения, поступившие в электронной форме, даются в установленном порядке в течение 30 дней со дня регистрации обращения заявителя. Специалисты грамотно готовят разъяснения в пределах установленной компетенции.
В случае если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению начальника Департамента, руководителя территориального органа социальной защиты населения, ОГКУ, филиала ОГКУ срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен дополнительно до 30 календарных дней. В таком случае заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
3.2.7. Письменный ответ подписывается начальником Департамента, руководителем территориального органа социальной защиты населения, ОГКУ, филиала ОГКУ либо лицом, его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы, телефон и адрес электронной почты исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения гражданина за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении гражданина.
3.2.8. Информация по запросу на сайте размещается в режиме вопросов-ответов в течение 10 рабочих дней, а в случаях, требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, - в течение 30 календарных дней.
3.2.9. Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, оно может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего структурного подразделения Департамента, заместителю начальника Департамента, курирующего данный вопрос, руководителю территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ. Если гражданина не устраивают полученные консультации, он обращается к начальнику Департамента.
3.2.10. Результатом административной процедуры является предоставление гражданам информации о государственной услуге и порядке ее получения.

3.3. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для выдачи удостоверений (дубликатов удостоверений)
гражданам, пострадавшим от воздействия радиации

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя или его представителя в территориальный орган социальной защиты населения, филиал ОГКУ, многофункциональный центр лично, посредством почтового отправления или в электронной форме. Заявление подается по установленным формам (приложения 8, 10, 12, 14, 16 к Административному регламенту - не приводятся), с приложением согласия на обработку персональных данных (приложения 9, 11, 13, 15, 17 - не приводятся).
3.3.2. Заявителям должна быть предоставлена возможность осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты, Порталов услуг либо при личном обращении к специалисту.
При осуществлении предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в Журнал предварительной записи граждан (приложение 18 к Административному регламенту - не приводится), который ведется на бумажном и (или) электронном носителях, следующей информации:
фамилия, имя, отчество заявителя;
адрес места проживания;
дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;
причина обращения.
Заявителю по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении лично сообщается дата и время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
3.3.3. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за прием документов, в рабочее время согласно графику работы органа или учреждения, в порядке очереди с учетом предварительной записи. При личном приеме заявитель или его представители предъявляют специалисту документы, удостоверяющие их личность, место жительства, категорию, статус заявителя.
Заявление посредством почтового отправления направляется с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. В этом случае подписи на заявлении, верность копий документов, предусмотренных пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента, должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
3.3.4. В ходе приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов:
а) устанавливает личность обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность, проверяет категорию (статус) заявителя.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 3 минуты;
б) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 5 минут;
в) проверяет правильность заполнения заявления, в том числе полноту внесенных данных, наличие и актуальность документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, и документов, обязанность по представлению которых не возложена на заявителя, но представленных заявителем самостоятельно. Проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пунктах 2.6.8, 2.6.9 Административного регламента.
Срок выполнения действия составляет не более 2 минут на документ, состоящий не более чем из 3 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 2 минуты для каждых 3 страниц представляемых документов. Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 10 минут.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю оформить заявление.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут;
г) при личном приеме - осуществляет проверку представленных документов на соответствие оригиналам и заверение их копий путем проставления заверительной надписи с указанием фамилии, инициалов, должности специалиста и даты заверения.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 3 минуты.
Если копии необходимых документов не представлены, осуществляет копирование документов, проставляет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов, даты, возвращает заявителю оригиналы документов, с которых были сняты копии.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 2 минуты на каждые 3 страницы копируемых документов;
д) при проведении проверки представленных документов и установлении оснований, предусмотренных п. 2.7 Административного регламента, сотрудник объясняет заявителю содержание выявленных недостатков, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов; при устранении выявленных недостатков в ходе личного приема заявителю выдается расписка о приеме документов согласно подпункту "ж" настоящего пункта.
В случае невозможности устранить препятствия, выявленные в ходе приема документов, сотрудник оформляет уведомление об отказе в приеме документов согласно подпункту "з" настоящего пункта.
Максимальный срок выполнения не должен превышать 15 минут;
е) регистрирует заявления в журнале регистрации заявлений граждан в соответствии с пунктом 2.11.6 Административного регламента.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 5 минут;
ж) выдает (направляет) заявителю расписку о приеме заявления и документов.
В расписке о приеме документов указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- дата приема заявления и документов;
- порядковый номер записи в Журнале регистрации заявлений граждан;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, сделавшего соответствующую запись в Журнале регистрации заявлений граждан, а также его подпись;
- дата, с которой можно обратиться за получением результата предоставления государственной услуги;
- телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
В ходе личного приема расписка выдается заявителю под роспись.
При направлении заявления в электронной форме либо посредством почтового отправления расписка направляется на электронный адрес либо иной адрес, указанный в заявлении.
На бланке заявления ставится подпись заявителя о получении расписки либо проставляется отметка о дате направления расписки и исходящем номере, проставляется подпись специалиста, направившего (выдавшего) расписку.
Продолжительность данного действия не должна превышать 5 минут;
з) выдает гражданину уведомление об отказе в приеме документов.
В уведомлении об отказе в приеме документов указываются:
- фамилия, имя, отчество гражданина;
- дата обращения;
- фамилия и инициалы специалиста, проводившего прием документов, а также его подпись;
- перечень выявленных препятствий для приема документов.
Уведомление оформляется в двух экземплярах: один выдается гражданину под роспись, второй - остается у сотрудника.
При направлении заявления в электронной форме либо посредством почтового отправления уведомление направляется на электронный адрес либо иной адрес, указанный в заявлении.
Продолжительность данного действия не должна превышать 5 минут;
и) при поступлении заявления без приложения документов, которые в соответствии с пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента могут быть запрошены в порядке межведомственного информационного взаимодействия, специалист, ответственный за прием документов, запрашивает соответствующие документы у иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг (далее - межведомственное взаимодействие), в порядке, предусмотренном разделом 3.5 Административного регламента.
3.3.5. Общее время административной процедуры по приему документов не должно превышать 30 минут.
3.3.6. В случае разделения должностных обязанностей по приему документов и подготовке по ним проекта решения или в случае приема документов в многофункциональном центре, специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект принятых документов - скрепляет заявление, документы, предоставленные гражданином, и документы, полученные в результате межведомственного взаимодействия (далее - комплект документов), и передает специалисту, ответственному за передачу документов специалистам, ответственным за подготовку проектов решений об оформлении и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия. Действие выполняется в день приема документов.
3.3.7. Специалист, ответственный за передачу документов, формирует и передает документы (с сопроводительной описью в случае, если это предусмотрено соглашением или должностными регламентами (инструкциями)) специалистам, ответственным за подготовку проектов решений.
3.3.8. Результатом административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов и формирование комплекта документов, принятых от заявителя, либо уведомление заявителя об отказе в приеме документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 часа.

3.4. Предоставление сведений о ходе оказания
государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению сведений о ходе оказания государственной услуги является обращение заявителя:
а) по справочным телефонам территориального органа социальной защиты населения, которые указываются в расписке о приеме документов;
б) в письменной форме (по почте, электронной почте);
в) в ходе личного приема граждан.
В случае приема документов через многофункциональный центр специалист, ведущий прием граждан в многофункциональном центре, обеспечивает информирование заявителя в ответ на запросы по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в многофункциональном центре.
3.4.2. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, фамилии лица, принявшего телефонный звонок. В рамках предоставления сведений заявителю сообщается о специалистах, которым поручено рассмотрение заявления, об административной процедуре, на которой находится предоставление государственной услуги, о сроках предоставления государственной услуги, способе уведомления заявителя, о результате предоставления государственной услуги (при его наличии).
Время разговора по телефону не должно превышать 5 минут.
3.4.3. Информирование граждан о ходе предоставления государственной услуги при обращении лично или в письменной форме осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.4 - 3.2.7 Административного регламента.
3.4.4. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю сведений о ходе оказания государственной услуги.

3.5. Взаимодействие территориального органа социальной
защиты населения, филиала ОГКУ, многофункционального центра
с иными органами государственной власти, органами
местного самоуправления и организациями, участвующими
в предоставлении государственных услуг

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по межведомственному взаимодействию является поступление заявления без приложения документов, которые в соответствии с пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента могут быть запрошены в порядке межведомственного взаимодействия.
В этом случае в зависимости от представленных заявителем документов специалист, принявший документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, в течение 1 рабочего дня со дня принятия документов осуществляет подготовку и направление в соответствии с пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента следующих запросов:
а) в органы местного самоуправления;
б) в МВД РФ.
3.5.2. Процедуры межведомственного взаимодействия, предусмотренного пунктом 3.5.1 Административного регламента, осуществляются специалистами в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ивановской области, указанными в пункте 2.5.2 Административного регламента, и соответствующими соглашениями.
Направление межведомственного запроса и представление документов и информации допускаются только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги и (или) ведением базовых государственных информационных ресурсов в целях предоставления государственных услуг.
Перечень базовых государственных информационных ресурсов и требования к ним устанавливаются в отношении федеральных базовых государственных информационных ресурсов Правительством Российской Федерации, а в отношении региональных базовых государственных информационных ресурсов высшими исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, если иные требования к базовым государственным информационным ресурсам не определены законодательными актами Российской Федерации.
Направление межведомственных запросов территориальными органами социальной защиты населения, филиалов ОГКУ, многофункциональными центрами о представлении документов и информации для осуществления деятельности, не связанной с предоставлением государственных услуг или ведением базовых государственных информационных ресурсов в целях предоставления государственных услуг, не допускается, а специалисты, направившие необоснованные межведомственные запросы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги. Специалист, не представивший (несвоевременно представивший) запрошенные и находящиеся в распоряжении соответствующего органа либо организации документ или информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственное взаимодействие может осуществляться через представление бумажных документов, с дальнейшим переводом их в электронный вид, при необходимости.
3.5.3. В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации (документов), специалист, ответственный за прием документов, проверяет полноту полученной информации (документов).
В случае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения, специалист уточняет запрос и направляет его повторно. При отсутствии указанных недостатков вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках межведомственного взаимодействия, приобщается к пакету документов, принятых у заявителя.
3.5.4. При приеме заявления с приложением полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента, в том числе документов, обязанность по представлению которых не возложена на заявителя, но которые могут предоставляться гражданами по собственной инициативе, административная процедура по межведомственному взаимодействию не проводится, в этом случае специалист приступает к выполнению процедуры рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.5. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является получение запрошенной информации (документов), необходимой для предоставления государственной услуги заявителю.

3.6. Рассмотрение вопроса об оформлении и выдаче
удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам,
пострадавшим от радиационного воздействия,
на Комиссии Департамента

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является проверка поступления заявления на оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) и всех соответствующих документов.
3.6.2. Документы, принятые от заявителя в установленном порядке, поступают на рассмотрение Комиссии Департамента, принимающей решение об оформлении и выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия.
3.6.3. Специалист Департамента, ответственный за прием документов, являющийся секретарем Комиссии Департамента, проверяет:
- наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов (пункты 2.6.2 - 2.6.3 Административного регламента);
- правильность их заполнения.

3.6.4. Специалист Департамента, ответственный за прием документов, являющийся секретарем Комиссии Департамента, проверяет документы на наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента.
3.6.5. Специалист Департамента, являющийся секретарем Комиссии Департамента, на основании поступивших документов:
- готовит проект протокола заседания Комиссии Департамента и список граждан, представивших документы на оформление и выдачу удостоверений (дубликатов удостоверений) (далее - Список), к проекту протокола.
Подготовка документов, представленных территориальными органами социальной защиты населения, филиалами ОГКУ, на заседание Комиссии Департамента, а также их рассмотрение осуществляется по мере их поступления в Департамент.
3.6.6. Комиссия Департамента:
- рассматривает заявления граждан, пострадавших от радиационного воздействия;
- принимает решение:
а) о выдаче (отказе в выдаче) удостоверений (дубликатов удостоверений) получившего(ей), перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
б) о выдаче (отказе в выдаче) удостоверений (дубликатов удостоверений) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
в) о выдаче (отказе в выдаче) специальных удостоверений (дубликатов удостоверений) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
г) о выдаче (отказе в выдаче) удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
д) о внесении сведений в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
3.6.7. Решение Комиссии Департамента оформляется протоколом и подписывается всеми членами комиссии.
Протокол заседания Комиссии оформляется в двух экземплярах.
Один экземпляр протокола заседания Комиссии направляется в МЧС России или Министерство труда и социальной защиты РФ.
Второй экземпляр протокола заседания Комиссии приобщается в номенклатурное дело отдела Департамента, осуществляющего предоставление государственной услуги.
3.6.8. О решении, принятом Комиссией Департамента о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также причинах отказа, специалист Департамента информирует территориальный орган социальной защиты населения, представивший документы (с целью дальнейшего уведомления о принятом решении заявителя).
В случае принятия комиссией Департамента решения об отказе в выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) в связи с наличием оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, специалист Департамента возвращает их на доработку в соответствующий территориальный орган социальной защиты населения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 месяца со дня поступления документов.

3.7. Получение из МЧС России, Министерства труда
и социальной защиты Российской Федерации
удостоверения, бланка удостоверения

3.7.1. Представитель Департамента получает на основании заявки, доверенности, оформленных в установленном порядке, решения Комиссии Департамента и копий документов, послуживших основанием для принятия решений о выдаче гражданам удостоверений:
а) в МЧС Российской Федерации:
- бланки удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- бланки специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- бланки удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- удостоверения граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
б) в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации:
- бланки удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы.
3.7.2. Бланки удостоверений являются документами строгого учета. Ответственным за учет бланков удостоверений, их хранение и выдачу для оформления является специально уполномоченное должностное лицо, назначенное приказом (распоряжением) начальника (уполномоченного лица) Департамента.
3.7.3. Выдача бланков удостоверений регистрируется в Книге учета удостоверений, которая должна быть прошнурована, подписана начальником (уполномоченным лицом) Департамента и скреплена гербовой печатью.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

3.8. Оформление полученного из МЧС России, Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
бланка удостоверения

3.8.1. Специалист Департамента оформляет:
а) Удостоверения (дубликаты удостоверений) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы в следующем порядке:
- все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами;
- удостоверение подписывается руководителем (уполномоченным лицом) Департамента и заверяется печатью;
- фотография предъявителя удостоверения и подпись руководителя (уполномоченным лицом) Департамента заверяется гербовой печатью;
- внесение исправлений в удостоверение не допускается; удостоверение с внесенными исправлениями считается недействительным.
Форма бланка удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы приведена в приложении 19 (не приводится) к Административному регламенту.
Членам семьи, указанным в подпункте "г" пункта 1.2.1 Административного регламента, удостоверения оформляются на бланке удостоверения согласно приложению 14 Административного регламента. При этом удостоверение оформляется на имя умершего (погибшего) гражданина, из числа граждан, указанных в пункте 1.2.1 Административного регламента. Фотография в удостоверение не вклеивается, на ее месте делается надпись черными чернилами "Посмертно" и заверяется гербовой печатью Департамента.
При оформлении дубликата удостоверения в верхней левой части внутренней стороны удостоверения ставится штамп "дубликат".
б) Удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в следующем порядке:
- все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами;
- удостоверение подписывается руководителем Департамента (уполномоченным лицом) и заверяется печатью;
- фотография предъявителя удостоверения и подпись руководителя уполномоченным лицом (уполномоченного лица) заверяется гербовой печатью;
- внесение исправлений в удостоверение не допускается; удостоверение с внесенными исправлениями считается недействительным;
- в удостоверении указывается фактический год участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, в том числе при оформлении удостоверения со штампом "Укрытие". В случае неоднократного участия этих граждан в указанных работах в разные годы, в удостоверение вписывается год работы, дающий право на статус получения мер социальной поддержки в большем объеме.
При оформлении дубликата удостоверения в верхней левой части удостоверения ставится штамп "Дубликат", ниже штампа "Дубликат" делается надпись "Выдан взамен удостоверения серии.... N...." и заверяется гербовой печатью Департамента.
Членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, удостоверение оформляется на имя умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. При оформлении удостоверения в нем указывается фамилия, имя, отчество умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Фотография в бланк удостоверения не вклеивается, на ее месте делается надпись черными чернилами "Посмертно" и заверяется гербовой печатью Департамента.
Форма бланка удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС приведена в приложении 20 (не приводится) к Административному регламенту.
в) Специальные удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, в следующем порядке:
- все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами;
- удостоверение подписывается руководителем (уполномоченным лицом) Департамента и заверяется печатью;
- внесение исправлений в удостоверение не допускается; удостоверение с внесенными исправлениями считается недействительным.
При оформлении дубликата удостоверения в верхней левой части удостоверения ставится штамп "Дубликат", ниже штампа "Дубликат" делается надпись "Выдан взамен удостоверения серии.... N...." и заверяется гербовой печатью Департамента.
Форма бланка специального удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, приведена в приложении 21 (не приводится) к Административному регламенту.
Удостоверение действительно при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
г) Удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, в следующем порядке:
- гражданам, указанным в подпункте "а" пункта 1.2.4 Административного регламента, - согласно образцу 1993 года, приведенному в приложении 22 (не приводится) к Административному регламенту; в правой части удостоверения вписывается черными чернилами соответственно пункт 3 или 4 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
- гражданам, указанным в подпунктах "б", "в", "д" пункта 1.2.4 Административного регламента, - согласно образцу 1993 года, приведенному в приложении № 23 (не приводится) к Административному регламенту; в правой части удостоверения вписывается черными чернилами соответственно пункт 6, 7 или 11 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- гражданам, указанным в подпункте "г" пункта 1.2.4 административного регламента, - согласно образцу 2000 года, приведенному в приложении № 24 (не приводится) к административному регламенту;
- гражданам, указанным в подпункте "е" пункта 1.2.4 Административного регламента, выдается удостоверение установленного образца, по форме, приведенной в приложении 17 к Административному регламенту; при оформлении удостоверения в левой части вписывается черными чернилами фамилия, имя, отчество умершего; фотография в бланк не вклеивается, а на ее месте делается запись "посмертно" и заверяется печатью Департамента.
При оформлении дубликата удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, в левой части удостоверения ставится штамп "Дубликат" или вписывается слово "дубликат", ниже вписывается черными чернилами "Выдан взамен удостоверения серии ___ № ____ и заверяется печатью Департамента.
3.8.2. Оформление удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, осуществляется Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) по форме согласно приложению № 25 (не приводится) Административного регламента.
3.8.3. Специалист Департамента выдает оформленные удостоверения (дубликаты удостоверений) на основании доверенности специалисту территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ для выдачи его заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 дней.

3.9. Выдача удостоверения (дубликата удостоверения)
заявителю

3.9.1. При поступлении из Департамента удостоверений (дубликатов удостоверений) гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, в территориальный орган социальной защиты населения, специалист территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ, ответственный за выдачу удостоверений:
а) оформляет для выдачи удостоверений заявителям:
- ведомость выдачи удостоверений гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы (приложение 26 к Административному регламенту - не приводится);
- ведомость выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 27 к Административному регламенту - не приводится);
- ведомость выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 28 к Административному регламенту - не приводится);
- ведомость выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (приложение № 29 к Административному регламенту - не приводится);
- выписку из реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, по Ивановской области (приложение № 30 к Административному регламенту - не приводится);
в случае выдачи "дубликата удостоверений" при оформлении ведомостей выдачи указанных удостоверений в графе "примечание" ставится пометка "дубликат";
б) выдает удостоверение (дубликат удостоверения) получателю под расписку (при выдаче удостоверения специалист вписывает арабскими цифрами дату выдачи удостоверения, записывается месяц);
в) изымает ранее выданное удостоверение;
удостоверения испорченные и сданные гражданами подлежат уничтожению в установленном порядке, копии актов направляются в Департамент.
3.9.2. Ведомости выдачи удостоверений оформляются в трех экземплярах и утверждаются руководителем (заместителем руководителя) Департамента.
Первый экземпляр ведомости хранится в территориальном органе социальной защиты населения, второй - в Департаменте, третий представляется в МЧС России или Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Ведомости подлежат строгому учету и хранятся постоянно.
3.9.3. При выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) работник территориального органа социальной защиты населения должен удостовериться, что получатель удостоверения (дубликата удостоверения), при получении удостоверения лично заявителем, является именно тем лицом, на чье имя оформлено удостоверение; предложить заявителю проверить правильность внесенных в удостоверение (дубликат удостоверения) сведений.
3.9.4. При получении удостоверения (дубликата удостоверения) другим лицом (законным представителем заявителя) в ведомость вносятся паспортные данные этих лиц, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения (дубликата удостоверения), оформленной в установленном порядке. В этом случае в ведомости расписывается лицо, получившее удостоверение (дубликат удостоверения).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.

3.10. Направление в МЧС России, Министерство труда
и социальной защиты Российской Федерации ведомости выдачи
удостоверений (дубликатов удостоверений)

3.10.1. Специалист Департамента оформляет и направляет в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации не позднее двух месяцев со дня поступления бланков удостоверений в Департамент:
- ведомость выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
- копии актов о списании испорченных и сданных гражданами удостоверений.
3.10.2. Специалист Департамента оформляет и направляет в МЧС России не позднее двух месяцев со дня поступления бланков удостоверений в Департамент:
- ведомость выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
- ведомость выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- ведомость выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- ведомость выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- выписку из реестра учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, по Ивановской области;
- копии актов о списании испорченных и сданных гражданами удостоверений.

3.11. Формирование персонифицированных баз данных о выдаче
удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк"; удостоверений единого образца гражданам,
подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне
(с последующим направлением в электронном виде выписок
из данных баз данных в МЧС РФ); удостоверений участникам
ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию радиации вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС

3.11.1. Специалист Департамента формирует персонифицированную базу данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк".
3.11.2. Специалист Департамента ежеквартально направляет в МЧС России выписку из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", которая должна содержать следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- дату рождения;
- адрес места жительства (регистрации) в субъекте Российской Федерации (населенный пункт, улица, дом, квартира);
- информацию о получении удостоверения гражданином.
3.11.3. Специалист Департамента формирует персонифицированную базу данных о выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
3.11.4. Специалист Департамента ежеквартально направляет в МЧС России выписку из персонифицированной базы данных о выдаче удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- дату рождения;
- адрес места жительства (регистрации) в субъекте Российской Федерации (населенный пункт, улица, дом, квартира);
- дату выдачи и номер удостоверения (при выдаче дубликата - сведения о его номере и дате выдачи);
- информацию о получении удостоверения гражданином.
3.11.5. Специалист Департамента формирует персонифицированную базу данных о выдаче гражданам удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
3.11.6. Специалист Департамента ежеквартально направляет в МЧС России выписку из персонифицированной базы данных о выдаче гражданам удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- дату рождения;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес постоянного места жительства;
- реквизиты удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- реквизиты документов (при наличии), являющихся основанием для выдачи удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
3.11.7. Специалист Департамента формирует персонифицированную базу данных о выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
3.11.8. Специалист Департамента ежеквартально направляет в МЧС России выписку из персонифицированной базы данных о выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- дату рождения;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес постоянного места жительства;
- реквизиты специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- реквизиты документов (при наличии), являющихся основанием для выдачи специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента и нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, осуществляется в следующих формах:
а) текущего контроля;
б) контроля в виде комплексных проверок (плановых, внеплановых);
в) контроля в виде тематических проверок (плановых, внеплановых);
г) общественного контроля.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляют:
руководители территориальных органов социальной защиты населения, филиалов ОГКУ;
должностные лица, уполномоченные приказом руководителя территориального органа социальной защиты населения;
специалисты, ответственные за проверку правильности и обоснованности подготовленных проектов решений.
Текущий контроль осуществляется в процессе согласования и визирования документов, подготовленных специалистами, ответственными за подготовку проектов решений, в рамках предоставления государственной услуги, в соответствии с положениями Административного регламента и действующего законодательства.
4.3. Специалисты, ответственные за консультирование и информирование граждан, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
Специалисты, ответственные за прием заявлений и документов, несут персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, контролю соблюдения требований к составу документов, соблюдение сроков запросов недостающих документов, иные действия, обязанность по исполнению которых возложена на них Административным регламентом.
Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок (в том числе тематических), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц.
4.5. Контроль в виде комплексных проверок и тематических проверок за соблюдением сроков исполнения Административного регламента и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Департамента, в соответствии с полномочиями на проведение проверок, установленными должностными регламентами.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми, а также выездными и документарными. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.6. Плановые проверки предоставления государственной услуги проводятся в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным начальником Департамента. План проведения проверок подлежит размещению на официальном сайте Департамента.
В ходе плановой проверки проверяется правильность выполнения всех административных процедур, выполнение требований по осуществлению текущего контроля за исполнением Административного регламента, соблюдение порядка обжалования решений и действий (бездействия) специалистов, должностных лиц, а также оценивается достижение показателей качества и доступности государственной услуги.
4.7. Внеплановые проверки предоставления государственной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе делопроизводства Департамента. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.
Обращения граждан подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
4.8. О проведении проверки издается приказ Департамента, и формируется комиссия.
По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления государственной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается начальником Департамента.
4.9. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
4.10. Акт с результатами проведенной проверки направляется руководителям территориального органа социальной защиты населения, ОГКУ, филиала ОГКУ для устранения выявленных замечаний в указанный срок.
По окончании указанного срока территориальный орган социальной защиты населения направляет в Департамент информацию о проделанной работе по устранению замечаний и принятым мерам.
4.11. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, допущенных органами социальной защиты населения, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации начальником Департамента, руководителями территориальных органов социальной защиты населения, ОГКУ, филиалов ОГКУ.
В случае выявления нарушений, допущенных специалистами МФЦ, территориальными органами социальной защиты населения или Департаментом направляется в МФЦ представление с указанием выявленных нарушений для принятия соответствующих мер.
4.12. Общественный контроль за исполнением Административного регламента вправе осуществлять граждане, их объединения и организации посредством:
а) подачи своих замечаний к процедуре предоставления государственной услуги или предложений по ее совершенствованию в Департамент;
б) обжалования решений и действий (бездействия) специалистов, должностных лиц в порядке, установленном разделом 5 Административного регламента.
4.13. Должностные лица Департамента, должностные лица, специалисты территориальных органов социальной защиты населения, филиалов ОГКУ, иные уполномоченные на предоставление государственной услуги (проведение отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги) лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) органов и учреждений,
предоставляющих государственную услугу или участвующих
в предоставлении услуги, и их специалистов и должностных лиц

5.1. Гражданин вправе обжаловать любые решения и действия (бездействие) специалистов, должностных лиц в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является несогласие заявителя с действиями (бездействием) специалистов, должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, и решениями, принятыми (осуществляемыми) в ходе предоставления государственной услуги.
Общий порядок досудебного (внесудебного) обжалования регламентирован главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 05.04.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, Порталов услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При досудебном обжаловании жалоба подается:
а) руководителям территориального органа социальной защиты населения, ОГКУ, филиалов ОГКУ на решения и действия (бездействие) подчиненных им специалистов;
б) начальнику Департамента на решения и действия (бездействие) подчиненных ему должностных лиц и руководителей территориальных органов социальной защиты населения, руководителей ОГКУ и филиалов ОГКУ, иных уполномоченных на предоставление государственной услуги лиц;
в) Первому заместителю председателя Правительства Ивановской области, курирующему социальную сферу, - на действия (бездействие) руководителя Департамента.
5.3. Информация для заинтересованных лиц о праве на обжалование действий и (или) бездействия специалистов, должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется специалистами, должностными лицами территориальных органов социальной защиты населения, специалистами филиалов ОГКУ, иными лицами, уполномоченными на осуществление некоторых административных действий в рамках предоставления государственной услуги:
- при устном и письменном обращении граждан;
- непосредственно в помещении органов и учреждений при личном консультировании;
- на информационных стендах, в виде памяток, буклетов;
- с использованием средств телефонной связи;
- с использованием сети Интернет (Интернет-сайт Департамента, Порталы услуг).
5.4. Срок рассмотрения жалобы - не более 15 дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста территориального органа социальной защиты населения, филиала ОГКУ, многофункционального центра в приеме документов у заявителя - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб, организуют и проводят личный прием граждан (заявителей).
Личный прием может проводиться по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.
Специалист, должностное лицо, осуществляющее запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
5.6. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа и (или) фамилию, имя, отчество должностного лица, которому адресована жалоба;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, номер (номера) контактного телефона, суть обращения;
в) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должности, фамилию, имя и отчество (при наличии) специалиста, должностного лица, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
г) суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), доводы и основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена обязанность;
д) иные сведения, документы и материалы либо их копии, имеющие отношение к существу обращения, которые заявитель считает необходимым сообщить, представить;
е) личную подпись заявителя и дату обращения.
5.7. Заявитель имеет право:
а) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
б) представлять (приобщать к жалобе) дополнительные документы и материалы. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов;
в) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
д) получать информацию о ходе рассмотрения письменного обращения.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом, которому оно адресовано, принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении с указанием причины. При этом должностное лицо имеет полномочие по отмене незаконно принятого решения и признании действия (бездействия) незаконным.
Мотивированный письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, подлежит регистрации в системе электронного документооборота и делопроизводства и направлению заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, почтовым отправлением и по желанию заявителя в электронной форме по адресу, указанному в обращении, либо вручению заявителю при его личном обращении под роспись. О возможности личного получения письменного ответа заявитель уведомляется по телефону (при указании номера телефона в заявлении) или по электронной почте (при указании адреса электронной почты).
5.9. Основания для отказа в рассмотрении жалоб:
а) если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
б) если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, должностного лица, а также членов его семьи, такое обращение оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов и заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
в) если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю в течение 5 рабочих дней со дня регистрации обращения, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
г) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
д) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
е) если обжалуется судебное решение.
5.10. Обжалование решений и действий (бездействия) специалистов, должностных лиц в судебном порядке осуществляется в соответствии с требованиями действующего гражданского процессуального законодательства.
Заявитель вправе обратиться с заявлением в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.





Приложение 1
к Административному регламенту

Адреса территориальных органов социальной защиты населения,
филиалов ОГКУ, адреса электронной почты, телефоны,
графики работы


Наименование Адреса, справочные телефоны График работы
территориального органа с населением
Департамента социальной
защиты населения, филиалов
ОГКУ

1 Территориальное управление Адрес: 155300, г. Вичуга, ул. Понедельник с
социальной защиты 50 лет Октября, д. 13; 9.00 до 18.00
населения по городскому тел. (8-49354) 2-51-14; Вторник - пятница
округу Вичуга и Вичугскому факс (8-49354) 2-03-81 с 9.00 до 16.00
муниципальному району Эл. адрес: Перерыв с 13.00
Филиал областного vichuga_szn@gov37.ivanovo.ru до 14.00
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по городскому
округу Вичуга и Вичугскому
муниципальному району

2 Территориальное управление Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Понедельник,
социальной защиты Громобоя, д. 15; четверг с 8.00 до
населения по городу тел. 37-09-99; 18.00
Иванову факс 32-71-07 Вторник, среда,
Филиал областного Эл. адрес: пятница с 8.00 до
государственного казенного ivanovo_szn@gov37.ivanovo.ru 17.00
учреждения "Центр по Перерыв с 13.00
обеспечению деятельности до 14.00
территориальных органов
социальной защиты
населения" по городу
Иванову

3 Территориальное управление Адрес: 155800, г. Кинешма, ул. Ежедневно в
социальной защиты Фрунзе, д. 6; рабочие дни с
населения по городскому тел. (8-49331) 5-31-35; 9.00 до 18.00
округу Кинешма и факс (8-49331) 5-74-70 Перерыв с 13.00
Кинешемскому Эл. адрес: до 14.00
муниципальному району kineshma_szn@gov37.ivanovo.ru (дежурный
Филиал областного специалист ведет
государственного казенного прием граждан с
учреждения "Центр по 8.00)
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по городскому
округу Кинешма и
Кинешемскому
муниципальному району

4 Территориальное управление Адрес: 153003, г. Иваново, ул. Понедельник,
социальной защиты Строительная, д. 5; пятница с 9.00 до
населения по городскому тел. 48-23-00 13.00
округу Кохма и Ивановскому Эл. адрес: Среда с 14.00 до
муниципальному району ivrn_szn@gov37.ivanovo.ru 17.30
Филиал областного
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по городскому
округу Кохма и Ивановскому
муниципальному району

5 Территориальное управление Адрес: 155040, г. Тейково, ул. Понедельник -
социальной защиты Октябрьская, д. 2; четверг с 9.00 до
населения по городскому тел. руководителя (8-49343) 17.00
округу Тейково и 2-16-42; Пятница с 9.00 до
Тейковскому муниципальному тел. (8-49343) 2-27-88, 13.00
району 2-37-24; Перерыв с 13.00
Филиал областного факс (8-49343) 2-24-36 до 14.00
государственного казенного Эл. адрес: (дежурный
учреждения "Центр по teikovo_szn@gov37.ivanovo.ru специалист ведет
обеспечению деятельности прием в рабочие
территориальных органов дни ежедневно с
социальной защиты 8.00)
населения" по городскому
округу Тейково и
Тейковскому муниципальному
району

6 Территориальное управление Адрес: 155900, г. Шуя, ул. Вторник - четверг
социальной защиты Ленина, д. 32; с 9.00 до 18.00
населения по городскому тел. (8-49351) 3-25-88, Перерыв с 13.00
округу Шуя и Шуйскому 4-13-65; до 14.00
муниципальному району факс (8-49351) 4-14-97
Филиал областного Эл. адрес:
государственного казенного shuja_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по городскому
округу Шуя и Шуйскому
муниципальному району

7 Территориальный отдел Адрес: 155000, г. Гаврилов Ежедневно в
социальной защиты Посад, ул. 3 Интернационала, д. рабочие дни с
населения по 10; 8.00 до 18.00
Гаврилово-Посадскому тел. (8-49355) 2-17-72; Перерыв с 13.00
муниципальному району факс (8-49355) 2-06-06 до 14.00
Филиал областного Эл. адрес:
государственного казенного gavposad_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по
Гаврилово-Посадскому
муниципальному району

8 Территориальный отдел Адрес: 155410, г. Заволжск, ул. Ежедневно в
социальной защиты Социалистическая, д. 24; рабочие дни с
населения по Заволжскому тел. (8-49333) 2-10-44; 9.00 до 18.00
муниципальному району факс (8-49333) 2-10-14 Перерыв с 13.00
Филиал областного Эл. адрес: до 14.00
государственного казенного zavoljsk_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Заволжскому
муниципальному району

9 Территориальный отдел Адрес: 155060, п. Ежедневно в
социальной защиты Ильинское-Хованское, ул. рабочие дни с
населения по Ильинскому Советская, д. 2; 9.00 до 17.00
муниципальному району тел. (8-49353) 2-15-35, Перерыв с 13.00
Филиал областного 2-17-57; до 14.00
государственного казенного факс (8-49353) 2-10-43
учреждения "Центр по Эл. адрес:
обеспечению деятельности iljin_szn@gov37.ivanovo.ru
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Ильинскому
муниципальному району

10 Территориальный отдел Адрес: 155150, г. Комсомольск, Понедельник,
социальной защиты пер. Торговый, д. 2; вторник, среда,
населения по тел. (8-49352) 2-17-89; пятница с 9.00 до
Комсомольскому факс (8-49352) 2-19-54 17.00
муниципальному району Эл. адрес: Перерыв с 13.00
Филиал областного komsomolsk_szn@gov37.ivanovo.ru до 14.00
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по
Комсомольскому
муниципальному району

11 Территориальный отдел Адрес: 155120, п. Лежнево, ул. Понедельник,
социальной защиты Октябрьская, д. 32; вторник с 9.00 до
населения по Лежневскому тел. (8-49357) 2-14-02 13.00
муниципальному району Эл. адрес: Среда с 14.00 до
Филиал областного legnevo_szn@gov37.ivanovo.ru 17.00
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Лежневскому
муниципальному району

12 Территориальный отдел Адрес: 155270, п. Лух, ул. Понедельник,
социальной защиты Первомайская, д. 101; среда, четверг с
населения по Лухскому тел. руководителя (8-49344) 9.00 до 18.00
муниципальному району 2-12-85; Вторник, пятница
Филиал областного тел. (8-49344) 2-12-42; с 8.30 до 17.00
государственного казенного факс (8-49344) 2-17-34 Перерыв с 13.00
учреждения "Центр по Эл. адрес: до 14.00
обеспечению деятельности luh_szn@gov37.ivanovo.ru
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Лухскому
муниципальному району

13 Территориальный отдел Адрес: 155620, п. Палех, ул. Ежедневно в
социальной защиты Ленина, д. 1 (здание рабочие дни с
населения по Палехскому администрации); 9.00 до 18.00
муниципальному району тел. (8-49334) 2-11-03, Перерыв с 13.00
Филиал областного 2-16-04; до 14.00
государственного казенного факс (8-49334) 2-19-41
учреждения "Центр по Эл. адрес:
обеспечению деятельности paleh_szn@gov37.ivanovo.ru
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Палехскому
муниципальному району

14 Территориальный отдел Адрес: 155650, п. Пестяки, ул. Ежедневно в
социальной защиты Карла Маркса, д. 20; рабочие дни с
населения по Пестяковскому тел. (8-49346) 2-11-48; 8.00 до 16.00
муниципальному району факс (8-49346) 2-14-72; 2-13-80 Перерыв с 13.00
Филиал областного Эл. адрес: до 14.00
государственного казенного pestyaki_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по
Пестяковскому
муниципальному району

15 Территориальный отдел Адрес: 155550, г. Приволжск, Ежедневно в
социальной защиты пер. Коминтерновский, д. 2; рабочие дни с
населения по Приволжскому тел. (8-49339) 3-26-68 8.00 до 17.00
муниципальному району Эл. адрес: Перерыв с 13.00
Филиал областного privoljsk_szn@gov37.ivanovo.ru до 14.00
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Приволжскому
муниципальному району

16 Территориальное управление Адрес: 155360, г. Пучеж, ул. Ежедневно в
социальной защиты Ленина, д. 27; рабочие дни с
населения по Пучежскому и тел. (8-49345) 2-14-37; 8.00 до 13.00
Верхнеландеховскому факс (8-49345) 2-14-31
муниципальным районам Эл. адрес:
Филиал областного vlandeh_szn@gov37.ivanovo.ru
государственного казенного
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Пучежскому и
Верхнеландеховскому
муниципальным районам

17 Территориальный отдел Адрес: 155250, г. Родники, ул. Ежедневно в
социальной защиты Советская, д. 10; рабочие дни с
населения по Родниковскому тел. (8-49336) 2-16-82; 9.00 до 13.00
муниципальному району факс (8-49336) 2-37-08
Филиал областного Эл. адрес:
государственного казенного rodniki_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по
Родниковскому
муниципальному району

18 Территориальный отдел Адрес: 155710, п. Савино, ул. Ежедневно в
социальной защиты Первомайская, д. 12; рабочие дни с
населения по Савинскому тел. (8-49356) 9-10-88; 9.00 до 18.00
муниципальному району факс (8-49356) 9-16-65 Перерыв с 13.00
Филиал областного Эл. адрес: до 14.00
государственного казенного savino_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Савинскому
муниципальному району

19 Территориальное управление Адрес: 155520, г. Фурманов, ул. Понедельник -
социальной защиты Колосова, д. 25; четверг с 9.00 до
населения по Фурмановскому тел. (8-49341) 2-22-90; 16.00
муниципальному району факс (8-49341) 2-17-70 Перерыв с 13.00
Филиал областного Эл. адрес: до 14.00
государственного казенного furmanov_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по
Фурмановскому
муниципальному району

20 Территориальный отдел Адрес: 155630, г. Южа, ул. Понедельник,
социальной защиты Советская, д. 23; вторник с 8.00 до
населения по Южскому тел. (факс) (8-49347) 2-13-02 15.00
муниципальному району Эл. адрес: Среда, четверг,
Филиал областного uga_szn@gov37.ivanovo.ru пятница с 8.00 до
государственного казенного 13.00
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Южскому
муниципальному району

21 Территориальный отдел Адрес: 155450, г. Юрьевец, ул. Понедельник -
социальной защиты Советская, д. 42; четверг с 9.00 до
населения по Юрьевецкому тел. (8-49337) 2-19-08; 18.00
муниципальному району факс (8-49337) 2-13-35 Перерыв с 13.00
Филиал областного Эл. адрес: до 14.00
государственного казенного urevec_szn@gov37.ivanovo.ru
учреждения "Центр по
обеспечению деятельности
территориальных органов
социальной защиты
населения" по Юрьевецкому
муниципальному району


Адреса многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг, адреса
электронной почты, телефоны, график работы


Наименование Адреса, справочные График работы
многофункционального центра телефоны, адреса с населением
электронной почты

Государственное учреждение г. Иваново, Лежневская, 55 Понедельник -
"Многофункциональный центр (ТРК "Тополь"), четверг - с
предоставления тел. (8-4932) 93-30-79, 10.00 до 18.00
государственных и 93-30-80 Пятница - с
муниципальных услуг" Эл. адрес: info@ivmfc.ru 10.00 до 16.45

Муниципальное автономное 155900, Ивановская область, Рабочие дни с
учреждение городского округа г. Шуя, ул. 1-я Московская, 8.30 до 17.00
Шуя "Многофункциональный д. 56, без перерыва
центр предоставления тел. (8-49351) 60-333
государственных и Эл. адрес:
муниципальных услуг" MFC-SHUYA@mail.ru

Муниципальное бюджетное 155040, Ивановская область, Вторник с 9-00
учреждение городского округа г. Тейково, ул. до 13-00 без
Тейково "Многофункциональный Сергеевская, д. 1, перерыва
центр предоставления тел. (8-49343) 4-16-41,
государственных и 4-16-37
муниципальных услуг" Эл. адрес: mbu.mfc@mail.ru

Муниципальное бюджетное 155270, Ивановская область, Вторник с 9-30
учреждение "Лухский Лухский район, пос. Лух, до 14-00 без
многофункциональный центр ул. Первомайская, д. 1а, перерыва
предоставления тел. (8-49344) 2-10-83,
государственных и 2-16-59
муниципальных услуг" Эл. адрес:
MFC-luh@yandex.ru

Муниципальное автономное 153510, Ивановская область, Вторник с 14.00
учреждение г. Кохма, ул. Октябрьская, до 17.00
"Многофункциональный центр д. 38,
предоставления тел. (8-4932) 49-65-77
государственных и Эл. адрес:
муниципальных услуг" mfc.mail@yandex.ru
городского округа Кохма






Приложение 2
к Административному регламенту

Блок-схема организации оформления и выдачи удостоверений
гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия


Информирование и консультирование граждан
по вопросам выдачи удостоверений гражданам,
пострадавшим от радиационного воздействия

\/

Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги
Имеются
\/ основания
для
Определение полноты и качества отказа Консультирование
представленных заявителем в приеме граждан по
документов, отсутствия документов представленным
оснований для отказа в приеме > документам
документов
\/
\/
Принятие решения
Запрос и получение об отказе
документов, обязанность в приеме
по предоставлению которых документов
не возложена на заявителя с уведомлением

\/

Право Рассмотрение вопроса
отсутствует об оформлении и выдаче
удостоверения гражданам,
\/ пострадавшим от воздействия
радиации
Отказ
в выдаче
удостоверения \/
и уведомление
заявителя Принятие решения
о выдаче
удостоверения

\/

Формирование персонального
дела получателя удостоверения

\/

Получение из МЧС России,
Минтруда России удостоверения,
бланка удостоверения

\/

Оформление удостоверения,
полученного из МЧС России,
Минтруда России бланка
удостоверения

\/

Выдача удостоверений
гражданам, пострадавшим
от воздействия радиации



------------------------------------------------------------------